陳君毅 潘昱瑔 張權 採訪報導 / 台北市
每年8、9月開學，是託運機車旺季，為了避免愛車受損，不少人會加價購買包裝保護機車。但託運業者在契約中載明，因為10年以上老車材料取得困難，修復不易，託運途中受損將不負責維修賠償。律師表示，這樣的契約對消費者不公平，建議託運前拍照，若真受損，仍可以持照片或相關單據求償。
託運代收業者忙進忙出，將一輛輛包裝好的機車，送上大貨車準備寄出，每年8、9月開學，都是運機車的旺季，但過程中難免會碰到這些問題， 作業員主管說：「(司機)他可能有點恍神啦。」
愛車變成這樣誰都不樂見，也因此有的車主會多花點錢，幫機車加強外包裝，針對車身兩側排氣管，前車殼後照鏡等，算是買個保障，要是真的有損傷，車行也願意幫忙處理，但不是每個車行都會這樣做，尤其是針對十年以上老車， 民眾說：「如果它(機車)已經是完好的包上去，下來是已經損壞了，我覺得還是要賠償，因為它可能，有的人會把它整理得很好，即使它可能很老。」、「10年以上的車，那個是真的很難修，因為最近剛修過，所以沒辦法就是自己要，自己要承擔那責任。」
有業者在契約載明託運途中，10年以上老車受損刮傷，因為材料取得困難，而且修復不易，不做任何維修或賠償，律師侯怡帆說：「這份託運合約，是業者自己先撰擬好的，在法律上屬於定型化契約條款，如果相關內容，對於消費者是不公平的，這個部分依照民法，以及消費者保護法，可能會被認定為無效，所以消費者認為有刮傷，或是損害的情況下，舉證後提供相關證明，維修單據，就可以請求業者賠償。」
律師表示機車託運前，可以多拍幾張照片存檔，也要看清楚託運契約，若真的遇到問題需要求償，也有所依據，避免讓自己權益受損。
新聞來源：華視新聞
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