殷名慧 綜合報導 / 新北市
知名連鎖鍋貼水餃店八方雲集的前員工控訴,新店玫瑰店沒有正常流程與SOP,除了會徒手分裝小菜、用強力清潔劑浸泡抹布的鋼盆裝蝦子,甚至用回收水桶來裝剛煮沸的酸辣湯。對此,八方雲集總管理處表示,該分店未依SOP標準操作,已違反合約,即日起終止加盟合作關係。
一名八方雲集新店玫瑰店的前員工,日前在社群媒體爆料,店內並無標準作業流程(SOP),員工們教他的方法都不一樣,環境衛生也極差。包含擠完拖把未洗手,就直接攪拌太白粉加入酸辣湯內、徒手裝小菜到塑膠碟盤,還用平常裝強力清潔劑泡抹布的鋼盆來裝蝦子,店長甚至碰錢後徒手剝掉鍋貼焦黑部份,說「這樣就可以賣了」。
前員工點出最誇張的是,「有一天酸辣湯沒容器可裝,店長要我拿平常裝回收的水桶,裝剛煮沸的酸辣湯」,也讓他氣得向總公司和衛生單位檢舉,並表示再也不會光顧八方雲集。
對此,八方雲集總管理處回應,網友控訴的八方雲集新店玫瑰店未依照總部SOP標準操作,已違反加盟合約,即日起已終止加盟合作關係。
新聞來源:華視新聞
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