潘維邦 綜合報導 / 台北市
台灣人使用通訊軟體 LINE 的情況十分普及，但部分用戶當初設定LINE ID 時 ，可能思慮不周就填上自己的個資，想要更改卻難上加難。近日有網友分享，只要簡單的幾個步驟，就能成功更改 LINE ID。
原PO於社群平台 Threads 發文分享，自己成功更改Line的 ID，「Line上面說ID確認後不能再更改，但是現在居然靠這招我成功更改 ID 了。」而方法就是於官方帳號搜尋「Line 客服小幫手」，加入後於聊天室下方點選「查看更多幫助中」的「寫信給客服」。
點選後會跳至另一個網頁，在「服務類別」選擇「LINE」、「問題類別」則選「個人設定」，接著在細項選「LINE ID」，當上述步驟完成後，會看到下方出現「問題的具體內容」，用戶可以點選「我想變更LINE ID」，並在下方欄位填寫想更改 ID 的原因，以及想更改成什麼帳號。官方審核後，約2到3天就會收到系統的回信。
原PO還提到，ID被刪掉後，資料並不會消失，所以聊天記錄、相簿、好友、貼圖等等都仍在，Qr code更沒有影響，只是移除 ID，並非整個帳號消失。至於為何有些人可以有些人不行，原PO指出，「目前看到有人說可以的原因是因為涉及個資，所以客服讓更改，但「能不能」還是由 Line 那邊判斷。」
事實上，LINE 曾在官網說明，未設定 LINE ID 也可以使用 LINE 的服務，用戶可依需求設定，而 ID 一旦設定完成就無法變更，但如果目前設定的 ID 內包含個人資訊，請用戶透過與聯絡表單與客服聯繫。
LINE 指出，經確認後若條件符合，官方可協助用戶重置一次 LINE ID，但重置操作僅能執行一次。另外，LINE 服務條款內明文禁止用戶以與陌生人交友等目的於網路公開LINE ID，使用時請避免該行為。
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新聞來源：華視新聞
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