陳心慈 陳藝緯 報導 / 台北市
不少民眾會到美式賣場購買日常生活用品,卻有人買到驚喜包!民眾在臉書貼文,寫下買了整包咖啡豆,打開卻發現被剪了一角!因為咖啡豆包裝是捲口包裝,無法在購買檢查有沒有問題,許多網友質疑,整包咖啡豆是被退貨後,沒有銷毀,再度被捲回去,貼上貼紙,上架出售。對此美式賣場回應,退貨的瑕疵商品,按流程處理,不會上架販售。
記者實際走訪美式賣場,沒有看到同款商品,但找了同款咖啡豆,從外包裝想檢查,同樣是折捲袋折了兩折,很難一眼看出封口是否被拆過,而投訴民眾的咖啡包,仔細數一下捲了三折,沒有拆開根本看不到,裡頭狀況。
記者VS.民眾說:「(買食品會看一下日期之類的嗎)會會會,(為什麼會檢查一下)大概,這是必須的。」記者VS.民眾說:「不要說這邊(美式賣場),我們可能一般去便利商店買東西,只要一整包的東西,我們真的不可能去把它拆開啊,(對啊也不方便啦),對,因為你一拆開,就覺得說,奧客。」
民眾採買時,大部分都會把商品從貨架拿下來仔細查看,這次卻碰到無法檢查的情況,也讓人質疑賣場食品被退貨,怎麼沒有被銷毀?民眾購買到的,到底是被拆封商品,還是退貨後重新上架的品項?
美式賣場表示,會員退貨的瑕疵商品,按流程處理不會上架販售,賣場已全面檢視商品,目前商品陳列狀況皆正常,會持續加強外場巡視頻率。
新聞來源:華視新聞
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