武廷融 綜合報導 / 台北市
昨(1)日凌晨有網友發現，知名女鞋品牌「D+AF」在蝦皮的賣場疑似設定錯誤，出現0.7折的優惠券，多種鞋款不到100元，吸引許多網友昨日深夜下單搶便宜。不過「D+AF」今(2)日發布聲明稿表示，由於異常訂單過於龐大，不得不取消所有異常訂單，對於因此感到失望的顧客，團隊致上最深的歉意。
昨日深夜有網友發現D+AF的蝦皮賣場疑似出現設定異常，多款女鞋價格不到100元，還有0.7折的優惠券可以領取，吸引不少網友立刻搶便宜，並紛紛曬出訂單，不過也有網友好奇，究竟是蝦皮出現異常還是D+AF賣場設定出錯。
對此，D+AF今日發出聲明表示，由於內部同仁操作疏失導致D+AF蝦皮賣場全館商品折扣設定錯誤，產生明顯低於原定售價的異常交易金額。「由於異常訂單過於龐大，經審慎評估後，我們不得不取消所有異常訂單。對於因此感到失望的顧客，團隊在此致上最深的歉意。」
D+AF也在今日推出補償與回饋方案，包含限時49折起活動，以及針對此次受影響的顧客，提供專屬200元補償優惠券。D+AF表示，將捐出 20 萬元給公益單位，支持弱勢群體的生活與教育，5月底也將展開「捐血送鞋」公益活動，邀請顧客用愛心傳遞溫暖。
D+AF強調，對於這次的錯誤與疏失，誠心檢討也感謝大家的指教與包容，也將這次經驗謹記在心，並強化內部審核流程，避免類似情形再次發生。不過聲明一出有許多搶到便宜的顧客並不買單，網友說「這樣有符合消保法嗎？」、「做公益倒不如認賠給已下單顧客」、「補償200好像有點沒誠意」，不過也有網友認為賠償方案很合理，網友說「願意補償已經很好了」、「明知漏洞卻跑去瘋狂下單，有賠償我覺得不錯了」、「有些人根本就是貪小便宜」。
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新聞來源：華視新聞
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