綜合報導 / 台北市
便利商店的功能，真的是越來越多元！現在不只賣商品，也賣服務，向是推出寄物服務，形同寄物櫃的功能，無論常溫、冷藏還是冷凍，最低收費20元、可以借放3天，另外還有代叫車、代送洗衣物，相當多元。
記者甘媄心說：「買了一些冷凍食品，但緊接著還有行程，來不及拿回家冰，怎麼辦，不想大包小包，好麻煩，超商的隱藏版服務，或許可以幫你一把。」顧客VS.店員說：「你好，我要寄物，這個是冷凍的。」
走進超商櫃台旁邊的機台，手指點個幾下進入寄物頁面，寄物人收件人資訊填好，再選擇常溫冷藏還是冷凍，只要符合尺寸規定都能借放，逼，最後交給門市櫃台，完成繳費就能暫時寄物，最低20元最長借放3天，自己領回別人代取都OK，但可不是什麼東西都能寄。
像是蛋糕造型過於特殊，容易遭到外力撞擊，或是活體動物，貴重身分文件3C物品等等，容易變形或變質難以保存，門市人員有權利可以拒收，消費者說：「以我來說我覺得還好，因為公司有地方可以冰，然後如果我要回家，我就冰家裡就好，但不知道，也許你今天可能，跟朋友約在一個沒有冰箱的地方，也許會就是你們要慶生，你們蛋糕就需要放在便利商店。」
消費者說：「東西又買回來啊，不然我們又順路買回來的時候，又沒有地方放，那也是很麻煩，你還要回家，回家又不想出來了，啊假如說有個地方給我們寄放，哇，那多好。」
不過說到超商隱藏版服務百百種，像是也有超商限定團購主賣家，能在門市寄放冷藏物品，更有業者推出複合式門市，提供自助洗衣代送洗服務，若攔不到計程車定位失敗，消費者也能使用超商代叫車服務。各大便利商店瞄準顧客需求，鮮為人知的功能推陳出新，也讓消費者有更多選擇。
新聞來源：華視新聞
讀者迴響