Chrome 版 LINE 9/22結束服務 視障使用者籲「完善無障礙功能」:電腦版完全無法操作

Chrome 版 LINE 9/22結束服務 視障使用者籲「完善無障礙功能」:電腦版完全無法操作 | 華視新聞

林彥廷 綜合報導  / 台北市

通訊軟體 LINE 昨(12)日宣布,將於9月22日結束 Chrome 版 LINE 的服務,消息曝光後讓不少上班族紛紛哀號「真的滿麻煩的」、「誰有解?」此外,也有視覺障礙者指出「唯一使用電腦能看Line訊息的方式沒了」,希望 LINE 官方能正視視障者的資訊平權議題。

LINE 昨日公告指出,基於經營資源分配考量,將於2025年9月22日(一)結束 Chrome 版 LINE 的服務。若今後希望繼續於追加裝置上使用LINE 的服務,請下載及安裝使用智慧手機版 LINE(Android)、電腦版 LINE(Windows/Mac),或平板電腦版 LINE(iPad/Android平板電腦)。

LINE 提醒,公司不會以 Chrome 版 LINE 服務結束為由,要求用戶提供或輸入任何資訊(個人資料或登入資訊等),也不會推薦或引導用戶使用其他服務。

消息曝光後讓不少人哀號「以後用公用電腦,就只能乖乖下載用電腦版了,真的滿麻煩的」、「社畜人生如我,每天要雙開Line打怪,現在chorme版要結束支援了!誰有解?」等。

此外,也有視障使用者發聲指出,「目前,電腦桌面版的 LINE 對視障使用者來說幾乎是完全無法操作的。過去,我們唯一能勉強使用的,是 LINE 的 Chrome 瀏覽器版本,雖然它的無障礙支援依舊非常不足,但至少能透過螢幕報讀軟體 NVDA 進行最基本的溝通。」

「然而,LINE 官方最近宣布,今年 9 月起將停止提供 Chrome 瀏覽器版服務。這一舉措意味著,屆時全台視障朋友將徹底失去在電腦上快速、有效使用 LINE 的任何途徑。我們不僅會在工作、求學、生活中遭受極大阻礙,更會被迫與這個社會最主要的溝通平台隔絕,陷入資訊孤島。這不只是技術問題,而是對視障族群生存權與資訊平等權的嚴重打擊。」

「我們鄭重呼籲 LINE:1.儘速完善桌面版的無障礙功能,確保視障使用者能與所有人平等使用。2.在桌面版無障礙功能尚未到位前,務必持續開放 LINE Chrome 版,保障視障族群的基本溝通權。這不只是我們的需求,更是數萬名視障朋友的迫切心聲。」

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新聞來源:華視新聞


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