林彥廷 綜合報導 / 台北市
眼鏡品牌 JINS 日前在台灣官方YouTube頻道上傳街訪影片,但未將受訪者歧視唐氏症、同志言論刪除,引發網友們不滿抨擊,對此,JINS Taiwan 發出聲明道歉。
JINS Taiwan 發出聲明道歉,內文指出,「針對YouTube官方頻道上不適當影片,先代表JINS致上最深的歉意。」由於溝通流程疏失,將未經公司內部審核過的影片誤上至社群平台,對所有觀看者,以及唐氏症朋友與同志朋友,表達謝罪,真的非常抱歉。
JINS 表示,一直以來將平權、友善、永續的理念,落實於各項服務中,同時,非常重視各種公益與平權議題,也因此每年投入大量資源,舉辦各式公益活動、宣導永續與平權理念,希望能為社會作出貢獻。本次未經審核通過的影片誤上架,影片內容呈現不妥,造成困擾,真的很抱歉,「也請大家相信這絕非JINS製作影片的初衷。」
JINS 提到,針對大家的寶貴意見,深刻反省後,內部進行後續改善措施:1.加強內容審核機制,所有影片在上架前,必須確實由委製單位將每支影片提交品牌方審核確保無遺漏,並由內部多重確認通過後再上架。
2.對製作流程與團隊內部教育進行全面檢討,避免類似情況再次發生。
3.針對已受影響的族群與觀眾,持續傾聽意見並檢討改進。
JINS 說,他們同時已與日本總部同步所有現況,再次對所有觀看者及相關人員表達誠摯的歉意,真的很抱歉,這次事件絕非他們所願所想,期望能給他們一次機會誠心反省改善檢討,未來將以更嚴謹的態度製作每一集節目,並對失職人員進行懲處。再次對於本次影片內容,致上最誠摯的歉意。JINS 表達深刻的反省,也期望傷害到此為止,避免讓本次不良示範的影片擴散,造成二次傷害。
新聞來源:華視新聞





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