林禎倚 綜合報導 / 台北市
立法院今(6)日三讀通過「外送員權益保障及外送平臺管理法」,針對外送員、消費者及合作商家權益建立專法規範,並納入外送平台業者管理機制,盼促進外送產業健全發展。為保障平臺合作商家權益,經濟部表示,將配合外送專法訂定外送合作契約範本,保障平台合作商家權益。
經濟部商業發展署今(6)日表示,合作契約範本將明確納入保障商家權益的必要規範,包括要求外送平台清楚揭露費用收取方式、貨款結算、契約終止與爭議處理機制等。此外,亦要求外送平台業者應保存與合作商家相關紀錄至少2年,含外送合作契約、訂單接收與商品提供的時間與內容,以及爭議處理紀錄等。
經濟部說明,隨著數位經濟持續發展,外送平台已成為消費者日常生活的重要配送服務,因此將協助商家與平台建立透明且公平的合作規範,促進產業穩定成長。
經濟部呼籲,外送平台業者應在合理利潤範圍內反饋合作商家,與餐飲業者利潤共享。
新聞來源:華視新聞





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