綜合報導 / 台中市
台中一家連鎖美甲美容店突然歇業,消費者出面控訴,過年前才到店內消費,店家還接受儲值,認為惡意隱瞞,還有人儲值7萬多,不知道還能不能把錢拿回來,有民眾
美甲搭配水鑽,影片中各種漂亮的款式吸引不少民眾上門消費,這家在台中連鎖美甲美容店卻突然傳出倒閉,葉姓負責人在社群發出公告,說明公司因為財務與營運狀況,面臨資金周轉困難和虧損,無力支付店面租金只能歇業,文章一出,不少消費者跳出來,指控店家惡意欺瞞,在過年前才剛到店內消費儲值,金額從千元到上萬元不等,還有人沒用完的儲值金就高達7萬元。
受害者說:「有些人儲值3萬、5萬,最高好像有7萬,前幾天那個負責人有來,好像有人喊,她就逃。」上門討退款的民眾拍下了葉姓負責人的身影,控訴後續處理沒誠意,更不滿店家2月23日發訊息通知,要換新的經營團隊,限定每次消費金額,只能一半使用儲值金付款,另一半必須付現金,事隔兩天店面直接歇業,透過官方客服聯繫,卻不讀不回。
還有受害消費者的電話號碼被店家設定成來電轉接的號碼,所有的客訴電話都打到她那裡去,不只消費者面臨儲值金可能拿不回來,連店內的員工也被欠薪,員工家屬說:「就大概2個月薪水,我們已經有走勞工局。」受害民眾成立群組,有400多人加入,儲值金額超過2百萬,台中市府法制局也有接到投訴,截至昨(26)日為止已經有將近120件的申訴案。
新聞來源:華視新聞




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