綜合報導 / 台北市
有韓籍遊客發文控訴，台北市西門町一間伴手禮店，疑似多收費坑殺觀光客，讓他因此對台灣留下負面印象。當事店家還原始末，原來是前一組客人詢問商品價格後沒買，店員忘記先清除，直接替韓籍遊客結帳，因此釀成誤會。未來會加強員工訓練，再三確認結帳品項。消保官也到場抽查，並未發現異狀，但對「商品售出概不退換」的告示做出糾正。
儘管天公不做美，西門町這間伴手禮店還是有不少人上門，但卻有外國觀光客買到一肚子氣，一名韓國遊客PO文表示，來台旅遊期間，在西門一家紀念品店買了牛軋餅跟巧克力，結果被店家多收500元，拿出發票比對，才發現品項有出入，上面多了一項根本沒買的茶葉，質疑被坑了。
當事店家說：「我們前面有一組客人，他詢問了茶葉的價格，詢問完了之後，他沒有買，下一組客人就跟著結帳，就是韓國那組客人，那他們結帳的時候，我們結帳的同仁沒有注意到，那筆查價的茶葉金額沒有消掉。」
面對指控，店家坦承是自家員工疏失，雖然無奈但責無旁貸，而事件快速延燒，相關單位也立即介入了解，當事店家VS.消保官說：「那我這邊來做一個行政調查，依照你現場的產品的標價，價格是不是一樣的。」抽查標價沒有異狀，但結帳櫃檯上寫下，「商品售出概不退換」，當場遭到糾正，當事店家VS.消保官說：「今天如果今天，假設你的商品確實是有瑕疵的話，不能說，不能換。」
這個小插曲讓韓國遊客留下不好印象，店家感到遺憾，日後會加強訓練，並再三確認結帳品項。
新聞來源：華視新聞
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