客訂外送禮貌求「3張衛生紙」遭公審 小吃店道歉:員工一時衝動、已加強訓練

客訂外送禮貌求「3張衛生紙」遭公審 小吃店道歉:員工一時衝動、已加強訓練 | 華視新聞

吳欣蓉 綜合報導  / 台北市

高雄一名女子近日訂外送,購買一碗110元的鴨肉飯,並禮貌附註請店家提供3張衛生紙,沒想到遭店員發文公審,公開女子全名等個資,引起眾怒。對此,店家負責人緊急道歉,表示為彌補錯誤,願意免費招待這名女子,也透露已加強員工訓練。

網路社團「一百五」PO出該名員工的公審文,表示女子在外送平台購買該店的鴨肉飯,一份要價110元,並在訂單備註寫下「如果可以,請幫我附三張衛生紙,非常感謝」,怎料,店員一看卻氣憤發文,公開女子全名與電子信箱,還和朋友私下傳訊譏笑女子。

貼文曝光後,網友也怒轟「店家有病嗎?客人很有禮貌,也沒強迫。根本也不是什麼事」、「3張衛生紙也能這麼氣,店可以收起來了」、「三張衛生紙,店家給不起?po網路是想店家紅?」、「能否了解一下店家在想什麼,我的貧窮限制了我的想像」、「店家蠻沒水準的」。

對此,業者也發文致歉,表示造成大家社會感官不好,是自己教育失策,真的很抱歉,指出員工貼文是一時衝動,內容是跟朋友的日常對談,他也已自行請假一週,並且會深深反省並改進。

業者強調,會負起全責,也向女子喊話,「為了彌補這次的錯誤,這位客人如果您有看到的話,不要客氣請到店內,讓我招待您,整桌免單。再此跟您致上歉意,真的很不好意思!」身為負責人,自已已經跟店內員工加強教育訓練。

新聞來源:華視新聞



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