廚房少出1道菜 顧客暴怒飆罵

劉漢生 報導  / 台南市

服務業難為！有民眾到台南一間壽司餐廳用餐，一行四個人點四樣餐點，因廚房菜單機故障少出一樣餐，等到餐要補上時男顧客相當氣憤，起身到櫃台要求退費，店員和經理立刻出面道歉也同時把錢退給客人，沒想到消費者依舊激動謾罵甚至後來又在網路上留言批評。店家為此回應並PO出當天監視器影像，不排除要走法律途徑維護餐廳名譽。

穿白上衣的男顧客很不滿在櫃台吼罵，店員道歉退錢還是不能平息怒氣，朋友也出來抱怨，經理趕緊跟著賠不是，一直解釋卻沒有獲得諒解，客人最後氣憤離去，把吃飯的不愉快經驗PO上網說自己點一份餐等一個多小時，要退費店家還說是機器問題，要客人體諒真好笑。

這些負面評論引起餐廳不滿，還原當時情況並且回應是因為當天廚房菜單機故障，所以四個客人點的餐點少了一樣，發現後立刻現炸豬排準備送餐時客人就怒了，馬上說對不起也退費還是被吼被罵被指控，覺得很委屈也不排除會對這名在網路上留言批評的客人提告，捍衛名譽。

新聞來源：華視新聞