張益鈞 陳書杉 戴子翔 報導 / 花蓮縣
天氣冷，睡覺時想蓋電熱毯保暖，
指著手腳的焦黑處，細數超過10個傷疤，即便過了2個月，臀部的水泡痕跡仍然清晰可見，余小姐指控造成她二度灼傷的罪魁禍首，就是它，余小姐從網路購買這條電熱毯，當時與女兒、媽媽睡在房間裡，為了保暖將電熱毯墊在床墊下，才剛入睡1個多小時就發生起火意外，幸好媽媽正好起床上廁所才趕緊把她們叫醒，撿回寶貴的性命。
余姓女子說：「電熱毯全部都是火，然後我起來潑水的時候，我媽說你屁股全部都是火，然後我驚恐，然後去摸整個我的手全部都是燒傷。」余姓女子說：「這裡是三度的（灼傷），然後已經神經受損。」連簡單的開瓶蓋動作都無法完成，女兒也有吸入性嗆傷，起火點上方的床墊燒成2個大洞，房間裡的家具幾乎全部翻新，余小姐指控事後向購入平台反映卻沒有得到任何幫助，店家甚至還試圖推卸責任。
余姓女子說：「客服人員服務態度很好，他就說我們一定會補償你所有的東西，到現在完全置之不理，他說我怎麼知道這個東西是我們的，後來我發現他們是一家倉庫，然後是你下單以後，他們才會從大陸訂貨。」
余小姐指控，當初購買時商品標榜的高溫斷電過熱保護，全部都是假的，寄來的商品，甚至只用一般的透明夾鏈袋包裝，而我們致電給出售電毯的廠商，該公司表示他們只是批發商從中國批貨，下游販售平台也正在進行協商，不過還是提醒民眾，購買3C產品時盡量選擇大品牌，且擁有經濟部標檢局BSMI標章的產品，在電芯電池模組都有詳細的規範，對消費者來說更有保障。
新聞來源：華視新聞
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