2018/02/02 13:22
詹維耕 黃建熒 報導 / 台北市
花旗銀行出包！國內最大的外商銀行花旗銀行，因為信用卡帳務系統出錯，超收客戶信用卡費，一共三十萬人受影響，被多收三千多萬，而且時間長達五年，金管會對此開罰兩百五十萬，花旗銀行也發出聲明表示，這是他們主動通報，帳務也在處理中，會包含利息還給客戶。
國內排名前五大的花旗銀行出包，因為信用卡帳務系統出問題，超收客戶卡款，三十萬名客戶受到影響，五年來超收了三千一百多萬，遭告金管會開罰250萬元，這一次花旗出包，其實這兩種人容易發生，一種就是帳戶自動扣款，容易忽略帳單內容，另一種就是使用循環信用的人，習慣依帳單計算的金額繳費。
專家就說帳單來的時候看仔細了，花旗銀行也發表聲明，表示是主動發現立即處理，目前已經完成了九成五以上客戶的退款程序，提醒使用信用卡的民眾，避免出錯的最好方式，就是詳細核對帳單，才不會危害自己的權益。
新聞來源：華視新聞
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