葉玉娜 翁乾晃 黃佩華 林志純 報導 / 新北市
夜間急診的收費偏高,但新北市一間牙醫診所,被患者控訴,拔牙一拔就是六個小時,費用不只高達8萬6千元,還不給收據!牙醫師公會幫患者粗估,總收費應該落在1萬5千元左右,才是合理價位;患者檢舉到衛生局,診所被認定超額收費,除了裁罰五萬元,也要把超收的費用退還。
婦人的臼齒,牙痛不是病,痛起來要人命,婦人的這顆臼齒,晚上痛得不得了,好不容易找到有夜間看診的牙醫,立刻上門求診,卻是噩夢開端。投訴人說:「骨粉膠原蛋白就是用了那些料,但我們當下並沒有辦法知道,為什麼是這樣,(當下以為醫師在跟妳聊天),(沒有要真的用是不是),對因為他真的就是不斷跟你聊天。」
5月8日晚上10點多,婦人到了診所,牙醫說要拔牙,溝通過程,疑似沒講好價格,就使用自費材料,還花了6個小時,才拔完牙,收費高達八萬六千元,還不給收據,婦人越想越不對、氣到檢舉。診所附近店家說:「收費很貴啊我們社區的人,以前有去過他們都說做的不OK。」
投訴人先生蒐證查出醫師和患者有十件糾紛,新北市牙醫師公會,也提供收費算法,認為總收費應該落在一萬五千元左右才算合理。投訴人先生說:「只不過過去的受害者,他當時候起來後沒錢他會寫借據,後來這些受害者都不理醫師,覺得被騙了嘛結果因為有這個借據,所以他從小額的這個錢,再去追討他都成功。」
診所被衛生局認定是超額收費,行政裁罰5萬元,超收也要退款。新北市衛生局醫事管理科長楊時豪說:「該診所認為他有一些意見,所以他提起了訴願。」診所鐵門拉下、沒有營業,電話也沒有接聽,無法取得診所回應;投訴人說選擇站出來,就是不姑息也不縱容不公不義的醫療行為。
新聞來源:華視新聞
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