林立庭 簡宏圻 報導 / 台北市
搭飛機出國旅遊可能會遇到各種狀況，昨(11)日華航一架飛往紐約班機，在航程中，有名商務艙旅客，疑似身體不適經過搶救後宣告不治。這起事件造成其他旅客不滿，抵達紐約必須在機上等候45分鐘才能下機，對此華航回應為了配合當地官方流程，才會影響下機時間。
飛機翱翔天際，卻在途中發生憾事，有民眾投訴，11日一架台北飛紐約的華航班機，一名商務艙旅客突然身體不舒服，經過搶救後仍宣告不治，機上人員協助處理，但班機降落後所有旅客卻被迫在機上等待45分鐘才能下機。同班機旅客說：「(空服說)有乘客死亡，所以請問我們稍等，因為要聯絡，(紐約)當地那些警察，還要處理後續手續，所以會比較久，(等待下機)快一個小時。」
飛機上遇到旅客過世，到底為何要處理這麼久？前機師張志豪說：「警方不知道客人到底發生什麼事，他有可能是中毒或是有感染情況，所以要去確定，這個往生的這位旅客，到底是什麼原因造成的，如果排除中毒或是其他外力影響的時候，那他才能讓其他人後續下飛機。」
針對旅客抱怨華航也做出回應，桃園飛往紐約航班，航程中一名乘客身體不適，空服人員按照標準作業流程尋求醫療協助，航班抵達紐約甘迺迪機場後，配合當地官方單位進行必要程序，延後旅客下機作業。不過旅客回憶起當下有點恐慌，也無奈等了好久才下飛機，恐怕遇類似狀況，可能得做好溝通安撫旅客情緒。
新聞來源：華視新聞
讀者迴響