方莉婷 黃瑞麟 報導 / 台北市
跟團出去玩卻一肚子氣，有旅客投訴去印度玩8天，結果要回台灣時，導遊才發現旅行社機票訂錯時間，害他們在印度多滯留一天，回來台灣後，也求償無門，旅客還爆料，導遊曾經要他們簽署行程變更同意書，上面的原因寫的卻是「機位調度」，讓全團24位旅客，通通拒簽，當事旅行社表示，會賠償旅客多留一天的旅費，以及旅客衍生損失，消保官也提醒，若當時旅客簽了行程變更同意書，的確有可能損害到後續賠償的權益。
揭開泰姬瑪哈陵的歷史面紗，體驗南亞文化的神祕和傳統，國門開放後，有不少人選擇到印度遊完，但卻有人跟團跟到一肚子氣。旅客控訴自己跟某旅行社，到印度8日遊，原本要搭乘6月25日凌晨一點，從印度飛到香港轉機回台灣，沒想到一行人在德里機場被擋下，才發現旅行社訂到6月24日，凌晨一點起飛的班機，旅行社奔波四個小時，終於訂到6月25日晚間十一點的班機，從印度飛馬來西亞，再轉機到台灣，抵達台灣時已經比原訂時間，還延誤24小時以上，同團旅客說：「我相信一個公司你在訂機票的話，你整個公司裡面，旅行社有開票小姐，那你在開出這張機票的時候，主管不用看嗎，那你主管沒有看，領隊不用看一下嗎。」
旅客還控訴，導遊要他們簽訂旅遊行程變更同意書，上面的延遲理由是機位調度，讓旅客懷疑，是要誘騙他們自願滯留嗎，也因為回台後求償無果，旅客目前已經向品保協會投訴，台北市主任消保官楊麗萍說：「旅行社的訂票的過失的話，同意書上如此陳述，就會與事實不符，消費者簽了之後，會變成依照同意書上的內容，會變成不是旅行社的過失了。」
當事旅行社除了致歉，也表示行程延誤的部分，賠償每位旅客一日團費，以及旅客衍生的請假薪資，保險、通訊費用等額外損失，開心出遊卻因此鬧得不愉快，旅行社拿出誠意，就看旅客買不買單。
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新聞來源：華視新聞
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