陳建邦 孫慧娟 謝育炘 報導 / 嘉義縣
嘉義市一名34歲女子,民國110年12月起到今年8月底,打了1500通119電話,時間還多集中在深夜,消防局執勤人員接通後,女子就說自己「心情不好」,還反問「自己是不是生病」,執勤人員耐心告知這樣行為已經恐觸法,女子卻變本加厲,1晚打超過10通119專線,
消防局人員執勤,要緊盯螢幕上各種資訊,還要接電話隨時處理民眾突發事件,相當高壓忙碌,嘉義市卻有一名34歲女子,從110年12月底開始,2年多來打了1500多通119專線,女子說心情不好是不是生病了,執勤人員耐心安撫,還要他去就醫也告知,狂Call 119的行為可能已觸法,沒想到女子變本加厲,深夜1晚打超過10通119專線。
而其實類似情況還真不少,甚至有民眾打來,直接飆國罵,讓執勤人員很無奈,嘉義市救災救護指揮科執勤員吳秉承說:「我們也不希望說因為這次的疏忽,就導致說需要幫忙的人,因此喪失(被救援機會)。」針對這名狂打千通電話的女子祭鐵腕,嘉義市消防局副局長郭立昌說:「(統計)無故進話的大概有1691通,占總受理案件4成,依據新修正的消防法來舉發(最重罰5萬)。」消防局強調如果不是「惡意」通報119,會先以說明、勸導為主,屢勸不聽才會開罰,也呼籲民眾不要隨意撥打浪費社會資源。
新聞來源:華視新聞
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