27人赴克羅埃西亞遭丟包 掏逾180萬元才脫險

陳建邦 報導  / 嘉義縣

嘉義有27人組成旅遊團,找上台北一家旅行社安排前往克羅埃西亞旅遊,沒想到出發時團員被迫拆成兩個航班,到了當地一行人被丟包在古城區,疑似旅行社與當地業者財務接洽有問題,讓他們被迫繳納折合台幣180多萬的歐元現金,才能離開,只是這樣的情形讓他們又氣又無奈,將過程放上網路求救;對此觀光署表示,將會同品保協會查明,如果旅行社違反消保法及觀光法規將要裁罰。

一棟棟紅色屋瓦古城建築,坐落在蔚藍海洋旁,往山區走,還有傾瀉而下的瀑布,這樣的動人美景,位在巴爾幹半島的克羅埃西亞,吸引許多遊客慕名前往,只是沒想到,美好旅程卻有了變調,當事旅客:「飛機沒有照大家預期,就不爽,要出發就這樣,然後要走還被擋住,遊覽車不開,因為錢沒到手人家就不開。」

遊客氣憤難平一肚子氣,原來這團,由27名遊客組成的嘉義旅行團,找上台北一家旅行社,安排前往克羅埃西亞旅遊,只是日前從台灣出發時,一行人班機就被迫,拆成兩個航班,結果抵達當地,第9天他們被丟包在古城區,旅行社遊覽車不僅不載送,更要求每人支付2000歐元現金,也讓一名團員,將事發經過放上網路求救。當事旅客:「團費11萬8,我做商務艙有的人花比較少,被通知說不給錢就不再,車載旁邊等待也不動,我們自己付了5萬3歐元。」

只是就在,晚上7點半付完折合台幣187萬多元的費用後,一行人終於離開古城區,沒想到,8點半吃晚餐時,突然被告知,原本隔天下午1點,飛往維也納的班機,有11人必須改搭上午8點多的班機,也就是相隔不到幾小時後,清晨5點半,就得搭車前往機場,讓他們實在覺得又氣又無奈。

前旅行公會全聯會副秘書長周志慶說:「一般來講LOCAL,原則上接團一定是接到團拿到錢,但是他(當地業者)沒有手段拿不到錢。」疑似是台灣旅行社,沒有將款項如期支付給當地業者,才會讓旅客在國外被丟包情形,觀光署表示,將會同品保協會查明,若是旅行社違反消保法,及觀光法規將要裁罰,至於該團旅客,後續也順利前往維也納旅遊,但滿心期待出國,卻遇上這樣的情形,難免也讓他們敗興而歸。

新聞來源:華視新聞



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