綜合報導 / 高雄市
高雄一間火鍋連鎖店昨(30)日晚間7點多,店員與顧客爆發衝突。根據了解,是因為店家假日繁忙,顧客兩度提醒但店家卻仍舊沒有補醬料區的碗,才讓顧客不滿,雙方爆發口角,最終驚動警方到場調解,糾紛才和平落幕。
就連一旁的孩子也伸手拉住爸爸,就怕事態越演越烈,但男子還是一肚子火,當事男子VS.當事店家說:「我沒有推他,我是要求他跟我小孩子道歉,我有打他嗎,我有打他嗎,(調監視器就好了)。」氣極敗壞就是怕孩子受委屈,男子怒控店家兇小孩,而更讓他生氣的還有這一點,當事男子說:「現在說他感到害怕,他剛剛瞪我的時候,他都不感到害怕。」
雙方你一言我一語,吵得不可開交,衝突發生在高雄路竹區一間火鍋連鎖店,昨日晚間7點多,當事店家說:「他在意的是我們醬料台沒有碗盤跟碗,然後我們那時候其實客人也有反應了2次,然後我們也有請人員趕快去用,但我們當下就是在那個時間沒辦法去應急到這個東西。」
沒想到卻惹怒顧客,雙方爆發衝突,當事店家VS.當事男子說:「因為我們今天假日比較忙,可能盤子碗盤可能需要一點時間。」、「我覺得我們不能突然動粗,你知道嗎,要理性去跟人家講,因為我們做服務業真的很忙。」
高雄市路竹所副所長林巧玟說:「經調解後雙方達成共識並道歉,各自離去。」幸好最後糾紛和平落幕,但開心吃飯吃到一肚子火,雙方恐怕都不樂見。
新聞來源:華視新聞





讀者迴響