莫詩敏
TAAZE推出「商品保留服務」機制，可以保留喜歡的書籍一個小時，慢慢逛不怕被別人買走，等同在逛實體書店一樣。TAAZE專案經理張秀明表示，這個功能是讓商品一放入購物車，按下「保留」鍵就有優先購買權，不需要趕著把限量稀有商品搶快先結帳。
全台最多二手書的TAAZE讀冊生活因每一本二手書都只有一本，新書也有限量贈品，經常會有消費者搶書的情形，為讓網路消費者可以有「逛書店」的閒適時間，最近開發了「商品保留服務」機制，凡有庫存的商品，一次可以保留5個數量各1小時，只要消費者購物時啟動「商品保留服務」一小時內，可以保留5個不同商品各1個，或是同一個商品買5個，仔細逛完後將要買的商品一起結帳。
對於熱門限量商品，不管實體或網路都是分秒必爭，差別僅在實體商店商品只要被消費者拿起就不怕被買走，搶到的商品還有時間慢慢結帳，但網路上則以結帳時間為準，為消費者帶來不便。張秀明說，書籍比一般物品更需要時間了解，讀者需要時間閱讀內容簡介，為提昇網路購書的品質，TAAZE特別開發會員的加值服務「商品保留」機制。對於限量商品，例如作者簽名書、附有限量贈品和二手書等等，消費者都可以透過「商品保留服務」，有一小時的結帳緩衝期慢慢逛。
TAAZE這種「商品保留」的服務，企圖模擬實體書店的購書場景，就像推著購物車逛書店，「商品保留服務」機制推出後頗受好評。
新聞來源：銘報新聞
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