2016/11/16 14:00
沈然
「能夠把整合行銷做好，甚至超過有效的廣告。」麥肯集團執行長紀緻謙11月15日在銘傳大學演講時談到，現今廣告代理商不再只是做傳統的廣告，而是迎合客戶需要轉型做整合行銷，因為傳統的廣告已無法再單獨負擔傳播的功能。
紀緻謙表示，過去廣告公司做電視廣告就能很賺錢。隨著時代變化，傳統行銷方式的效益越來越差，廣告主的要求也在增加。「如果你沒有辦法幫我整合，那我可能要找別家了。」在這樣的壓力下，許多傳統廣告公司開始轉型。它們開始集團化，成立各自專門的廣告、公關、數位等等公司。從組織上進行調整與分眾，培養相應的人才，以做好整合行銷。
再者，整合行銷的中心是idea。紀緻謙舉例說，最近很紅的美國總統大選，川普能意外當選，其中一個原因就是他的整個選舉流程就是一個整合行銷過程。諸如選舉的造勢活動、社群互動以及他的口號「Make America great again」等等，無不體現著創新。他表示，行銷的基礎是從一個比較詳盡的角度去做企劃，但是最核心的競爭力還是創意。在麥肯，這被稱為「truth」，麥肯人尋找有用的真理，再簡化真理，最後從消費者旅程思考如何執行。
最後紀緻謙談到，整合行銷另一個非常重要的一環就是體驗行銷。即通過行銷刺激消費者的感官與情感，引發消費者的思考，並積極行動。體驗行銷不是介紹產品有多好，重點在於消費者的體驗。他指出，國際上已有許多廠商開始投入體驗營銷，並取得不錯的成果，希望未來台灣有更多廣告公司能開始做體驗營銷。
新聞來源：銘報新聞
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