李育軒、許芷瑄、葉伸怡、呂立竹、何庭賢
【專題記者李育軒、許芷瑄、葉伸怡、呂立竹、何庭賢綜合報導】「他抽到了運動手錶，運動手錶喔！」夜市攤商宏亮的叫賣聲，吸引許多路過民眾駐足觀看。只見一堆堆的包裹散落在地，民眾若有中意的包裹，便可交給老闆秤重計價後開箱。繼高雄夜市出現盲包攤商，販售無人領取的包裹後，台灣各地夜市也興起一陣風潮，販賣所謂的「盲包」或「無主物」，然而盲包並非無主物（註），盲包僅是無人領取的包裹。據業者說法，盲包多來自物流公司、購物台、中華郵政公司。雖然多數民眾是出於一時興致才購買，但對業者而言，卻是一個全新的商機。
註：根據《民法》802條指出，無主物須為原所有人明確表示拋棄才可稱為無主物。若包裹被退回，原寄件人雖在退貨後未取貨，卻無明確表示拋棄所有權，則其包裹所有權仍為原寄件人所有，並非無主物。
盲包大小秤重挑 驚喜連連變商機
民眾逛夜市時多抱持著玩樂心態，業者因此看中盲包的娛樂商機。「盲包算是遊戲的一種，因為驚喜成分高，所以多吸引20至40歲的年輕顧客前往消費。」盲包業者張先生認為，盲包概念和交換禮物、福袋相似，差別在於福袋是經過業者將內容物裝袋後才販售，而盲包則是連業者也不清楚內容物為何。他更表示，要將盲包內容物分類販售並不容易，由於盲包內的品項複雜，難以全數擺攤販售，且拆開販售即失去驚喜感，因此即便多數包裹內容物價值超過售價，張先生還是利用盲包的方式將這些未領取包裹售出。
「上游、下游買賣都是以秤重計價。」作為盲包一手批發商的萬桔貨物批發業者（以下簡稱萬桔批發）表示，一手批發商並不清楚包裹內容物，但會透過貨物的來源，將商品分為普貨及特貨販售給下游業者。業者張先生說明，普貨通常以日常用品居多，而3C類產品則屬於特貨。他表示，普貨和特貨的批發價不同，市場上沒有固定的價格，通常各家廠商的價差約在10到20元。
盲包販售以秤重計價，顧客挑選喜歡的包裹，秤重後，依照訂定的價格付錢，即可拆封包裹。對盲包攤商來說，包裹裡的貨物是個謎，張先生表示，因無法事先知道內容物為何，因此若遇到藥品或過期食品，會讓顧客退貨，回收後一律將商品銷毀。此外，盲包攤商洪永堅也提到，若顧客拆封後，發現物品損壞或商品價值與盲包價格落差太大，也會將錢退給顧客。張先生舉例，若顧客花了三百元只買到便利貼，就會回收該項物品。
盲包攤商工讀生陳思穎表示，當顧客買到自己不需要的商品時容易不滿。張先生也說明，擺攤多少都會遇到顧客不滿，但發生爭執的頻率很低，一天通常不到一件。洪永堅則回憶，雖然會有顧客對商品不滿，但也曾有顧客花一兩百元買到名牌包包或是項鍊等高單價商品。
「第一次在夜市看到盲包攤商，自己好奇包裹的內容物為何，所以在一旁觀看。」駐足在攤位的顧客黃安捷提及，之前曾看過YouTuber的開箱影片，發現盲包內容物多為非必需品所以沒消費。首次購買盲包的顧客郭憲銘則表示，路過攤位覺得新奇因此選擇購買。他此次花費近三百元買到手錶，雖不甚滿意，但郭憲銘表示，之後若看到有民眾分享買到超值的商品，仍願意再嘗試。
盲包批發管道多 上游轉手夜市販售
夜市盲包攤商多為二手業者，在擺攤前會與一手盲包批發業者批貨。一手批發商、萬桔批發表示，貨物源頭包含各大物流、電視購物台與購物平台。二手盲包業者張先生與攤商洪永堅補充，海關與郵局也是盲包來源之一。
「海外包裹要運回當地需要一筆運費，多數賣家不願再出錢付運費。」洪永堅提到，若恰巧有朋友在海關工作或擔任司機，能聯絡上原物流中心的物主，便可收購此類海外包裹。他更舉例，若電視購物台向廠商下訂的貨物數量多於售出的數量，剩餘的貨物也會秤斤論兩賣給盲包業者。萬桔批發解釋，廠商通知有包裹時，批發業者才會收購，因此貨源不算穩定，有時兩三個月才收到一次貨。
盲包攤商的貨源廣泛，物流公司、購物平台都是來源之一，業者舉例亦包含電視購物台。 圖／何庭賢攝
一手盲包批發商向物流公司批發來的未領取包裹，其中一種可能是消費者網購後未取件的貨品。貨物在便利商店存放超過一周後，會交由物流公司送回給賣家；若消費者不滿意收到的商品而決定退貨，物品也同樣會由物流公司負責送還賣方，這時若賣方拒絕收回，貨物就會留置在物流公司。新竹物流協理張聰海補充，如果貨物的貼標在運送過程中脫落，導致收件地址與收件者不明，無法順利寄送，包裹也會暫放在物流公司。
根據《公路法》第53條，物流業者要處理未領取的包裹時，應公告讓原物主招領，若逾一年仍無人領取，則物品所有權將轉移至物流業者。張聰海表示，公告一年後，公司即有權自行處理未被領取的包裹，例如丟棄、銷毀。
另外，來自郵局的未領取包裹，必須依據中華郵政《郵件處理規則》處理，包裹若無法退還給寄件人，且其為有價值或可買賣的物品，則自郵件寄日起滿三年無人領取，中華郵政就會變賣其物品。一手批發業者得知變賣消息後，便會收購包裹。
「貨品來到我的倉庫後，我會個別檢視包裹的外觀。」張先生表示，販賣盲包前會將嚴重破損的盒子換掉，或是用膠帶重新包裝，並去除包裹上的個資後，再載到夜市販售。
個資隱憂、收入不定 盲包業者尋未來發展
「貼標能撕的就撕，不然就用麥克筆塗掉資訊。」洪永堅表示，因為盲包是包裹，上面通常會有收件人的姓名、聯絡電話或是地址，為避免洩漏個資，在販售前都會消除個資。國立中興大學法律學系副教授廖緯民指出，若包裹上的姓名、地址或電話其中一項資訊仍能辨識，依舊視同洩漏個資。業者需先處理包裹，致使完全無法辨識出任何資訊，才能免除違法的疑慮。
盲包業者除了可能要承擔洩漏個資的責任外，同時需面對不固定的客源、貨源及不穩定的商品品質，導致收入不穩定。洪永堅提到，販賣盲包兩個月以來，平均月收入約四、五萬元，但扣除人力開銷及貨物運費後，實際收入更少。「可是都已經做下去了，不能不做啊。」他坦言，販賣盲包雖然沒賠錢，但倉庫和夜市攤位的租金都以年租為單位計算，一旦付出租金，即使賺得不多還是需做滿一年。
對業者而言，盲包的實際利潤不如預期，且越來越多人跟進盲包販售風潮，普及度提升導致民眾對盲包的新鮮感逐漸下降。業者張先生表示，目前計劃未來兼做網路直播，將批發來的貨品直接拆開販賣，尋找替代的銷售模式，待盲包的風潮消退後，便從夜市收手，全心專注直播工作。
在這陣風潮當中，業者與消費者各取所需，卻也必須各自承擔風險。像是業者發現利潤不如預期，但其無法預測未來發展，且礙於攤位及倉庫年租，無法立即轉換營運方式，只能先維持既有模式，再思考未來發展。而盲包的貨源廣泛，民眾可能遇上內容物不符合期待的狀況，致使不再消費。盲包雖然讓民眾在拆包裹的過程中享有樂趣，但仍需仰賴民眾的好奇心維持此商機。
新聞來源：政大-大學報
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