葉蓁芸
【記者葉蓁芸綜合報導】國立高雄師範大學物理學系吳同學（化名）20日在Dcard發文指出，宿舍地板因溫差大而破裂，申請修繕後，舍監未通知學生就讓修繕人員直接進入房間維修。文章一出，多位高師大學生也留言反應有類似經驗，質疑校方作法侵犯隱私並造成財物損失，漠視學生權益。高師大學務長杜明德表示，未來將明訂宿舍維修流程與規範，並計畫成立宿舍服務組處理相關問題。
高師大分為燕巢及和平兩校區，當事人吳同學住在燕巢校區。他表示回到宿舍後發現除濕機、冰箱等物品遭移位，房間也因施工碎屑變得髒亂。此外，他不僅沒收到修繕通知，更收到舍監回應：「我們沒有權利打電話給學生，有些學生可能也不想被通知」，使他認為流程與行政人員間溝通疑有疏失。吳同學說：「連通知都沒有做，就先否定這個選項。」他認為修繕人員進入房間前舍監應通知學生，即便無法即時聯絡，也須事前溝通修繕時間的安排。
有類似經驗的高師大英語學系蔡岳廷同學則表示，他過去曾住在和平校區宿舍，某次報修後，舍監並未主動通知他就讓修繕人員進入房間。「我覺得校方最大的問題是沒有跟學生溝通，導致我們不知道什麼時候會有修繕人員進來，更有財物損失的風險。」他指出，校方與學生溝通不足，也沒有一套標準流程能夠遵循。
談及宿舍報修制度，吳同學表示，燕巢校區學生多以直接與舍監反應的方式處理，「沒有一個正式的處理流程，行政人員都照著感覺做事，沒有硬性規定的狀況下，變成以他們方便為主。」此外，兩校區的流程實施也有所落差，蔡岳廷分享，在和平校區有制式的申請單，並交由舍監統一回報修繕，但他認為行政人員不僅與學生間缺乏溝通，更未善盡通知的責任，導致資訊傳遞不完整。
對於流程不明確，高師大學務長杜明德說明，宿舍報修可分為一般與緊急兩種情況，若是窗戶玻璃破裂、地板迸裂等較緊急的情形，可讓修繕人員逕行進入房間維修，而一般情形則嚴禁擅入。不過由於目前並未明文規定，導致行政人員執行只能依靠自行判斷，也是造成此次糾紛的主要原因。他表示將在下學期的學務會議中將報修流程及規範入法，未來也會利用學校信箱、校務資訊平台以及宿舍群組三種方式，讓學生及行政人員都能有所依循，也有即時通知與溝通的管道。
對於此次學生住宿權益受損一事，高師大學生會學權部長李柔萱表示，學生會希望校方未來能成立專責宿舍問題的組別。他進一步說明：「宿舍委員會負責的是傳遞資訊、配合校方決議等，交由他們處理仍須向上呈報，我們希望校方能夠成立專責組別，由上級直接處理宿舍問題。」杜明德則回應，目前已計畫推動成立宿舍服務組，不過還有待在校務會議上提案討論，期望能將職權統一，由宿舍服務組擔任聯繫窗口，處理宿舍相關問題，學生若有疑慮也能更快得到回覆。
新聞來源：政大-大學報
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