蔡欣妤、曾語昕 / 新北市
「你可以聞聞看它的味道，很特別。雖然外觀很像韭菜，這個植物叫做紫嬌花，春夏季的時候會開紫色的花，已經快要開囉！」在一片綠意盎然中，大安庇護農場的員工小敏細心地說著園區內各個植物的特性，眼神散發著自信的光輝。在這座農場裡，有著一群渴望在這邊學習一技之長的身心障礙者在農場工作中，發展導覽、培育植物等技能。
首座庇護農場 再創就業新天地
「大安庇護農場」是新北市政府勞工局委託「新北市視障協會」經營，於二〇〇四年七月開幕，近年來以收取智能障礙的身心障礙者為主。是臺灣首座合法立案，由身心障礙者自產自銷的農場，為這些被束縛的身障者們，創造就業的可能。
農場主要的服務項目包含接待農場參訪、DIY體驗活動、園藝工作及手工香皂製作與包裝等等。農場內部分為導覽組、施工組、維護組及文創組。老師及輔導員會依據庇護員工的特質，分派他們到適合的崗位學習，一展長才。
學以致用 員工「說」出自信
擔任導覽員的小敏與阿銓，是中度智能障礙的庇護員工，經過一年多的訓練，從背誦到實際演練，最後進步到與客人對談如流，甚至配上生動的解說，帶著客人穿梭在植物園中。小敏和阿銓對於各個植物的習性與特徵瞭若指掌，在講解的過程中，也會摻雜與客人的小互動，像是透過提示，讓客人猜植物名稱，或讓客人親自聞聞植物的味道，了解各個植物製成加工品後的用途與藥效。
「老師當初教導我們如何介紹給客人的時候就強調，要用活潑的方式講解，與客人交流，才能讓他們記得住。」小敏語中夾雜著些許自豪，笑著說道。也正是因為小敏與阿銓的學以致用，只要農場接待外賓，他們都有機會一展長才，成為導覽組的第一把交椅。
而施工組傾向的則是體耐力較好的孩子，農場有時會接園藝工程的案子，老師們為了讓員工增加歷練，會帶著他們一同前往施工地點，在工作的過程中，讓員工熟悉工具的使用與操作。
「工作能力的訓練，其實不只需要我們培養，家長在家的協助與輔導，都可以讓孩子們學習的成效更持久。」竺士偉主任說。因此身心障礙者的職業訓練除了庇護場域的培育之外，家長同樣也扮演重要角色，在孩子的日常生活中，督促他們多學習，多觀察並實際操作，而不是放任他們依賴他人。
適當的工作壓力 向心力更強
「庇護農場不是只提供工作機會而已，孩子們進到這邊，更要學習工作的意義。」竺士偉強調，「我們會給這些庇護員工工作壓力，像是比賽代工品的完成件數，同時也告訴他們不是有做就好，不管成品質量如何，或是覺得不做也沒關係，這些都是錯誤的工作態度，我們也會適時的給予處分，要讓他們了解，做才有所得，才會讓自己進步。」
除此之外，農場也會接代工案，像是工程防護面罩的組裝等等，讓員工們提升工作能力。代工的作業以每兩個小時為一個單位，計算完成的件數。而農場的主任竺士偉，會與員工們一起工作，在兩個小時內完成兩百件成品，有些孩子能趕上主任的進度，完成兩百餘件，但有些能力較不足的，完成一件成品對他們來說是件困難事。竺主任說：「在農場裡，我是他們追求的模範，讓他們了解一般職場所要求的工作效率是甚麼樣子，知道我們與一般職場的差距有多大，要努力讓自己的能力跟上，才能跟著團隊一同外出接案工作。」
也因為庇護農場重視價值觀的建立，許多家長發現，這兩三年來，這些孩子們為了達成老師設定的目標，會互相幫助，向心力也更強，甚至因為認同這個地方，而產生了歸屬感，以自己的工作為榮，「帶這群孩子出跑工程的時候，他們會很有自信的帶著笑容說：『我們是大安庇護農場的員工！』」竺士偉感動的說著。
培養正確工作態度 成庇護農場核心價值
「庇護農場想讓這些孩子學會的，除了技能之外，還有正確的工作態度。希望他們學會對主管尊重，對教導自己的人表達感謝，更要建立起金錢概念，知道自己賺錢的意義是什麼。」竺主任說，「這些孩子們必須要知道自己的工作效率也會關係到公司營收，更會對自己的薪資產生影響。」
目前庇護農場內有五十五名員工。「剛到這邊工作的時候，什麼東西都想教給他們，希望他們趕快學會！」竺士偉笑著說，但也知道這不太可能成功，畢竟他們還是需要多花很多心力培養的工作者，學習的速度可能是正常人的三到四倍，甚至更多，「像我們最怕過年，因為年假一放完，這些好不容易教會的技能就又全部忘光光了，要重頭來過，全部歸零。」雖然話語裡透露著無奈，但竺主任的眼睛裡依舊閃爍著溫暖的光芒，只要肯學習，總有一天，這些技能終將變成他們的引以為傲的優勢。
庇護農場的獨特之處 工作順應時節變化
庇護農場與一般工場有很大的不同。工廠裡是按照SOP作業，有固定的作業流程，庇護性就業者的工作主要針對一項技術，反覆工作，完成既定的工作內容，可能專門做麵包，或是打蛋、包裝，依照完成的件數做為業績。而庇護農場不同的地方在於，所有工作的實施都需依循大自然的規律。每天要觀察天候狀況調整澆水量的多寡，更要配合季節變換調整耕種方式，「像是我們會教導他們利用觸摸土壤的方式，判斷土壤每天所需的水量；另外我們也會給孩子們不同形狀的模具，讓他們學會辨別三角形、正方形等等圖形，以利手工肥皂的製作與壓模。」竺士偉說道。因此員工們需要花更多的心力學習， 以因應瞬息萬變的職場考驗。
社會現實成障礙 進入一般職場更艱辛
「如果有些能力比較好的，我們會在培養、訓練一段時間之後把他們推去上一般職場，但矛盾的是，在農場學到的技能，像是植物照顧、園藝施工等等，很難在一般職場活用，所以大多他們也只能從事作業員或清潔工這類工作。」竺士偉無奈地說，雖然社會對庇護的期望是能把這些孩子送上職場，但現實往往不盡人意。案例中，也有許多身心障礙者因為能力受限，上升到一般職場之後還是無法適應工作內容與高壓環境，在待人處事上也缺乏能力應對，而放棄工作，回到庇護農場就職。「所以在庇護農場裡，我們會盡全力教導他們技能，但最想要交給他們的是積極的工作態度與價值觀，因為心態一旦建立起來，是誰也帶不走也不能撼動的，更是他們難能可貴的寶藏。」竺士偉訴說著這座農場想給予員工們的核心價值。
有一位身心障礙的庇護員工，曾經在一般公司擔任作業員，但由於職場要求效率高，無法達到主管要求，工作壓力過大，因此讓他備感壓力而選擇離開，最後回到庇護農場。雖然放棄了一般職場的工作，但也因為有了社會歷練，工作能力與待人處事的應對較其他人突出，課餘時間也會幫助能力較不足的同事，同時更珍惜在農場的工作機會，讓他能夠在農場體現自己的價值，找到自信。
這座庇護農場，或許是座安全堡壘，但農場的老師更想帶給他們的，不是以愛與關懷為名的舒適圈，而是藉由適當給予的工作壓力，促使他們跳脫被標籤的思維，在自己的崗位上盡最大的努力，激發自己的潛能，或許這樣的方式，能讓這些孩子們更了解自己，不再被手冊中的鑑定束縛、被身體的障礙阻擋，走出屬於自己的天堂路。
採訪側記
踏入大安庇護農場，映入眼簾的便是一張張幸福的笑臉，搭配著活力十足的音樂，跳著健康操。這是他們每天的例行公事之一，在跳舞的過程中，不只是動動手腳，還搭配著農場老師製作的叮嚀語錄，每個孩子都開口大聲的背出在工作時要注意的事項，充滿溫馨的氣息，流淌在芬芳的自然氛圍中，這樣樸實的工作環境，，讓人忘卻這些孩子們身上所背負的沉重壓力，卻也更渴望台灣社會能點亮這些弱勢者人生的光明。
延伸閱讀
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從園藝培養工作態度 庇護農場的職場哲學 was originally published in 生命力新聞 on Medium, where people are continuing the conversation by highlighting and responding to this story.
新聞來源：輔大-生命力
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