中央社
(中央社記者蔡孟妤高雄20日電)暑假出國旺季,民眾辦護照量驟增,外交部南部辦事處為改善申辦護照民眾在3樓領務大廳排隊人潮擁擠情形,即起優化護照申辦流程改善措施,提供民眾較舒適洽公環境及排隊動線。
外交部南部辦事處今天舉行記者會,宣布即起實施優化護照申辦流程改善措施。根據外交部南部辦事處統計,COVID-19(2019冠狀病毒疾病)疫前2019年護照申辦每日平均收件數1099件,但隨國境解封,今年上半年每日平均2289件。
行政院南部聯合服務中心外交部南部辦事處原本於3樓開放民眾申辦護照,外交部南部辦事處表示,因空間不敷使用,造成申辦民眾都擠在3樓,每人排隊等候到申辦完成平均花費約2小時。
外交部南部辦事處指出,實施改善申辦護照流程及動線等措施,包括提前於每日上班前在行政院南部聯合服務中心1樓大廳發放號碼牌,並於行政院南服中心1樓大廳增設申請護照填表區供民眾填寫表格。
此外,在南服中心1樓大廳增設護照申請書列印區,由專人協助民眾列印護照申請書。外交部南部辦事處表示,實施後,將人潮分流,不必擠在3樓,也可以加快申辦速度。
外交部南部辦事處指出,申辦流程由外交部南部辦事處於南服中心1樓大廳派專人2至3名提前於每日上班前發放民眾號碼牌,並引導申辦護照民眾至設置於大廳填表區填寫表格。
另外,在大廳增設護照申請書列印區供民眾填表完成後,由服務人員初步審視表格並列印護照申請書,再視其所持號碼牌次序至外交部南部辦事處3樓領務大廳申辦護照。外交部南部辦事處表示,將持續精進優化護照申辦流程,以提供民眾更舒適洽公環境。(編輯:戴光育)1120720
新聞來源:中央社
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