曾萬 蕭若華 報導
由財團法人中衛發展中心主辦的企業海上研修考察團，一行四百多人最近剛剛搭船訪問了日本，回到了國內，這群國內中小企業菁英在日本看到了許多企業經營的成功法門，像是他們對品質的重視、整體作戰的策略、勞資雙方的默契，以及企業如何不斷激盪出新點子，尤其日本目前正面臨了二次大戰以來最嚴重的經濟衰退，正好讓這四百多位考察團員親眼目睹日本人，是如何應付危機，在整個研習活動中，學員們是在船上研修交流，在陸上參觀訪問，就像是一次海上戰鬥營。
十一月二十日，帶著各方的祝福和滿心的期待，由財團法人中衛發展中心所主辦的，企業海上研修考察團，一行四百多人，搭乘新櫻花輪，慢慢地駛出基隆港，為了增廣見識、充實知識並且訓練膽識，這一群國內企業的中上層主管，報名參加了這次2800公里的海上長征，要到日本去取經。這一趟練膽練心的海上知性之旅，在日本船長的歡迎晚宴之後，就要正式豐富地登場。
研修考察團團員根據個別需要，分成六個不同的班，在船上研修課程，自我充電，台上講師正在講述太平洋世紀的企業經營策略，在太平洋上向北行駛的新櫻花輪，由於鋒面和季風的吹襲，晃動得越來越厲害，讓部分團員領受了暈船之苦。大海瞬息萬變，商場風雲詭譎，面對產業結構調整，升級瓶頸以及開放市場壓力的國內企業，走向策略聯盟，建立中心和衛星工廠合作體系，已經是勢在必行。
系統思考班的教授，正用生動有趣的玩具模型，教導學員如何建立，中心工廠和衛星工廠的動態產銷體系，以便提高品質，降低成本、準時交貨。而在另外一個教室裡，品管手法班的老師則用分組討論的方式，讓學員交換彼此的經營經驗，研究全面品質管理的要領，一向喜歡單打獨鬥，又常被批評是「勇於內鬥、怯於外戰」的國內中小企業，面臨競爭越來越激烈的經濟環境，似乎也開始體認到，「同舟共濟、同船一命」的重要性，他們對於知識的吸收也越來越積極了。
清晨六點三十分，早起的團員在攝氏五度的低溫下，做韻律操暖身、早操，是每天海上研習或陸上參觀之前的選修課目，經過44個小時的跋涉，考察團一行終於抵達日本的第一站，長崎的佐世保，佐世保觀光協會帶著佐世保之花，熱誠地歡迎考察團的到訪，全體團員帶著輕鬆的心情，參觀了開幕不久的長崎荷蘭「森林之家」，這一個占地相當於33個巨蛋棒球場的渡假休閒中心，是日本人歷時十年，仿造十七世紀荷蘭的宮廷建築興建，在這裡，我們看到了日本人的耐心、精緻和仿冒本領，也見識了日本人的現代科技、環保理念和生意頭腦。一向精於引進歐美尖端技術，加以發揚光大，又青出於藍的日本人，和講求「中體西用」，卻又大而化之的中國人相比，我們是少了日本人那份認真、細膩和踏實。
告別了長崎荷蘭村，我們繼續航向下一港口，日本的工業大城名古屋，船上的研修課程繼續進行。卡內基班的學員，用心的聆聽時間管理的祕訣，談話室裡幾位企業主管，藉著經營懇談會，彼此交換心得，而工廠改善座談會，則提供了企業負責人許多寶貴的資訊。台灣和日本都是四面環海，資源缺乏，需要仰賴外來的資源和技術，來發展經濟和貿易，今天的台灣經濟奇蹟，隱約可以看得到「日本經驗」的影子。
名古屋和東京地區的分組參觀行程，我們看到了豐田汽車，及時供料的零庫存生產管理方式，我們也目睹豐田汽車廠的資訊化管理，和自動化的生產線，以及整潔有序的工廠環境，由於團員們參觀的工廠不同，收穫和所見也略有差別。憑著一貫的執著，日本在泡沫經濟結束加上日圓強勁升值，引發國內四十多年來最嚴重的經濟衰退之際，日本依然保持他世界經濟霸主的地位，讓國人望塵末及。
正因為日本人把企業當成家庭的延伸，對工作具有擁有感和參與的喜悅，日本企業就能夠不搶短線，敢做先虧三年的經營打算，而日本企業員工，也會對公司勇於提出建言，貢獻創意。日本企業的成功，要歸功於勞資雙方的默契，政府和企業的通力合作，以及以大企業集團結合中小企業的，中心衛星作戰體系，隨著日本勞力市場結構的轉變和產業的外移，日本的製造業正全面推動省人化的生產管理，和五Ｓ運動，五Ｓ就是整理、整頓、清潔、清掃和修身，勵行五Ｓ運動後的自動化工廠，女性員工參與的意願大為提高，汽車廠生產線上，女性員工處處可見，而自行車則成為廠房裡便捷而無污染的交通工具。
日本因為勞力不足，近幾年來開始引進外籍勞工，這些外勞主要是政府所規定的日裔菲律賓籍，或中南美籍的第二代或第三代，由於習慣不同、語言不通，日本企業為外勞建立了一套，以看板顏色和燈號管理的生產「防呆系統」。這種尊重人性、崇尚專業，又重視人才培育和研究發展的日本企業精神，正是國人應該參考學習的重點。除了人才培育和全面生產保養的五Ｓ運動之外，全面品質保證，也是國內企業躋身國際的必要條件。
第二屆企業海上研修考察團的研修活動，隨著感性之夜表演競賽的進行，慢慢地接近尾聲，台上每個團員正放下身段，賣力演出。結合企業文化，寓教於樂的表演活動，把晚會帶上最高潮。日本海域的船隻，依舊絡繹於途，冬天裡的朝陽，為海面平添了幾分暖意，日本保存中國文化的規模最大，他們能夠取東西方之長，又不失其自主權，因此成為東方近百年來，西化和現代化最成功的國家，如今日本這個深陷經濟陰霾的太陽帝國，預估明年就要撥雲見日，重振雄風，他們的成功經驗和景氣對策，值得國內企業，深切了解與借鏡。
新聞來源：華視新聞
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