/ 台中市
台中市一名消費者到知名的連鎖茶店,點了熱檸檬茶,要求半糖,酸一點,結帳時發現多收檸檬原汁十塊錢,讓這位消費者相當不滿,認為業者事先沒有提醒,不尊重消費者,但業者強調,這是反映原物量上漲,往後一定會事先告知。
知名的連鎖茶店,最有名的就是珍珠奶茶,一早生意就好得不得了,但是卻被消費者抱怨,點一杯熱的俄羅斯檸檬紅茶,要求酸一點,結帳時卻加檸檬原汁十元,其他的顧客也認為無法接受,加檸檬汁要多加錢,業者並沒有提前告知消費者,依消費者保護法規定,這是不尊重消費者權益,但是業者解釋檸檬汁價,多收錢是為了反映成本,業者強調,未來會將價錢清楚標示在點單上,才不至於引起糾紛,但消費者不禁要問,酸一點就要加錢,那麼不加糖去冰的話,業者會不會算便宜一點。
新聞來源:華視新聞
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