/ 台北市
高鐵從今天開始開放電話語音訂票，但上午九點一開放，二十五線的訂票專線立刻塞爆，一整天都打不進去，原來所謂的語音訂票，用的還是最原始的人工接線，一個人佔線，別人就休想進去!
上午九點一到，開始打電話訂高鐵票。只是怎麼打就是打不通，電話那頭老是傳出嘟嘟的佔線聲音，高鐵開放電話語音訂票第一天，一整天電話全部佔線，根本連打都打不進去，許多民眾無奈只好親自再跑到高鐵售票口傻傻排隊。
電話定票訂不到，還要排隊等上一小時，火氣真的很大。民眾想問，這樣的人工語訂票專線出了什麼問題。搞了半天，電話語音訂票根本還是最原始的人工作業，一個人佔線，另一個人就打不進來。就算你好不容易打通了，一次也只能訂十張票。而且要在乘車前十四天訂票，簡單說，三月二十日，可以預定到四月二日的車票，但二十一日開始，四月五日到四月九日的清明連續假期車票也一起預定。
但才開放第一天，二十五線的訂票專線已經塞到爆，二十一日能不能招架清明連續假期的訂票？大家都在看。
新聞來源：華視新聞
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