/ 台北市
清明節即將到來，台灣高鐵明天開始接受電話訂票，未來民眾也許不用再大排長龍買車票。不過台灣高鐵表示，如果民眾方便，最好還是到站購票，以免電話語音系統塞爆。
大排長龍買車票，排隊時間比坐車時間還要長，這是高鐵通車以來最為詬病的問題。千呼萬喚始出來的是語音訂票，廿日開始民眾可以撥打客服專線，或是另一支全區代表號來訂票，時間是早上九點到晚上九點，最晚要在發車前一個小時訂票，拿到定位代號就完成電話預定，不過要記得最晚要在發車前半小時到站取票，免得被取消訂位。
總算有第二種購票方式，大家都躍躍欲試，畢竟馬上到來的就是清明假期，台灣高鐵廿一日開放的清明車票預購，四月四日到四月九日的車票可以一次訂完，接受電話訂票，也可以現場購票。也許排隊人龍會減少，但電話線卻可能被塞爆。
去年底高鐵上路光是現場購票就混亂好一陣子，電腦系統一改再改，語音訂票再一起加入戰局，民眾想要順利買到車票，會不會又要有一陣陣痛期。
新聞來源：華視新聞
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