2012/03/21 18:58
楊諮宜 報導 / 桃園市
最近在機場裡常常都會看到一群外國老先生、老太太坐著輪椅在旁邊等，之後就會有一群航空公司的人員來把他們推走，這是航空公司的細心服務，身體不方便，只要說一聲，轉機時就能送你上下飛機，但是最近卻發現這種貼心設計被人濫用，許多外籍遊客落地後申請輪椅，包含身邊親友多達五、六人，通通快速通關，雖然航空公司認為這是應有的服務，但是如果真的有需要的人，可能會面臨沒有輪椅沒有服務人員的情況。
怎麼會有這麼多人坐在輪椅上？在等什麼呢？仔細一看，他們全部都是外國的旅客來台灣轉機，因為年紀大行動不方便，必須要坐輪椅，而穿綠色制服的航空公司人員一個一個慢慢推，來來回回、不厭其煩，連上廁所也小心攙扶。
發現輪椅少了，調度人員很細心，趕快打電話聯絡，機場裡還有好多人在等著，這是航空公司免費貼心的服務，在國外也有這樣的設計，只是要收錢，許多國外的旅客都覺得台灣人真的好窩心。
而且不只坐輪椅的人可以快速通關，連身邊的親友也可以一起通過，許多遊客就算沒有行動問題，為了省力也都開始申請這樣的服務。航空公司人員很無奈，真正行動不便需要輪椅的人很多，航空公司的人力資源也有限，如果因為這樣使得真正需要這項服務的人，面臨沒有輪椅沒有服務人員的情況，那就失去航空公司原本的美意了。
新聞來源：華視新聞
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