復航迫降終返台 百旅客氣炸!

楊諮宜 報導  / 桃園市

復興航空12號從台北飛往日本北海道的班機,降落前因為液壓系統異常,緊急降落新千歲機場,讓台灣旅客受到影響。而原本航空公司答應13號下午2點就能搭機返台,但因為器材運送過程長、機場檢修條件也不太符合,需要拉長時間,一直到今天凌晨,100多位旅客才順利返台,讓部分旅客相當不滿。

好不容易返回國門,空服員立刻在門口遞上小禮盒,讓旅客消消氣,不過有旅客根本不買帳。旅客質疑復興航空沒有按照標準危機處理,原訂13號下午返台的飛機,卻又多拖了10小時,凌晨1點半才回到台灣,一整天也只吃一餐。

復興航空解釋,因為器材運送需要比較長時間,新千歲機場檢修條件不同也有影響,為了確保旅客安全,也只能請大家體諒。但這樣的處理態度跟方法,顯然沒辦法安撫所有人,旅客苦等30多小時,也一次又一次對復航失去信心。

新聞來源:華視新聞

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