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國人赴日旅遊人數，去年新高紀錄，但旅遊糾紛也往上攀升。據品保協會最新統計，去年日本等東北亞地區旅遊糾紛案件高達二百六十二件，排名第一；第二至四名依序為大陸、港澳、東南亞地區及歐洲地區。
品保協會指，日本缺車、缺飯店是造成旅遊糾紛的主因，民眾到日本旅遊，到當地才發現沒有遊覽車、大車換小車，或被迫改以計程車、地鐵代步等；行前解約、機票機位、飯店變更等旅遊糾紛也是常見類型。品保協會提醒，出發前要看清契約，途中碰到業者臨時變更行程或飯店，當場就要力爭，若無法當場解決，就要收集證據，回國再來申訴。
新聞來源：華視新聞
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