綜合報導 / 台北市
一名老先生,到一間銀行辦事,嫌麻煩,不抽號碼牌排隊,硬是要行員讓他插隊,還飆罵髒話,行員只能不停低頭賠不是,安撫老人家。
從事服務業如果遇到無理取鬧的客人,真的是很無奈!有網友到銀行辦事,直擊一名年紀不小的老伯伯也來辦事,但老伯伯嫌麻煩,不願意抽號碼排隊,硬要行員優先幫他處理,甚至在銀行營業大廳大聲叫罵髒話,無辜的行員還只能不停賠不是,讓網友直說,真的是太委屈了。
「好啦,不要氣啦不要氣啦」,老伯在銀行櫃台,對著銀行行員大聲飆罵,服務員在一旁不斷安撫,老伯情緒還是非常激動,脾氣一來就勸不住,但其實讓老伯發火的起因,卻是因為他不想排隊,而且還無視櫃台前,跟自己一樣,急著辦理業務的其他民眾,老伯堅持要銀行行員,優先幫自己處理。
蠻橫的態度讓其他人看不下去,又礙於他年紀大,大家只能忍著,想不到的是,事情辦完後,老伯還是不肯罷休,連髒話都罵出口,認真工作的銀行員,莫名受委屈無處發洩,身為長者,失控老伯的行為做了最壞示範。
新聞來源:華視新聞
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