2015/11/09 18:56

顧客沒買耳環 店長搶手機怒嗆

詹維耕 張肇元 報導  / 台北市

買東西竟然遭到店家強搶手機,還拉鐵門關人!一名柯小姐投訴,在台北東區逛街買耳環,逛了半小時沒買,店長竟然開始趕客人,雙方發生口角衝突,店長搶手機拉下鐵門,阻止客人蒐證,事發後老闆已經將這名店長開除。

這位穿著黑色上衣的就是飾品店的店長,講的很有道理,但是口氣很兇,音量很大,完全不像是服務業的待客之道,柯小姐手機只來的及拍下這短短十幾秒的畫面,因為接下來店長出手了,店長說要報警,但是出手拉扯客人的手機,場面一度火爆,柯小姐事後出面,手肘上還有擦傷,手指頭紅腫,就是店長作的好事。

而整件事情的起因,就是沒買他們家的耳環,本來就是你情我願的買賣,這名店長明顯作風強悍,但是這樣做生意誰敢上門,老闆緊急作出處理,作服務業,不但要顧客至上,但是客人都上門了還動手動腳,怎麼財源滾滾來。

新聞來源:華視新聞



新聞關鍵字

華視新聞 Facebook

加入Line好友