2015/12/21 18:56
劉漢生 報導 / 台南市
台南桂田飯店有間海鮮自助餐廳，周日晚上被用餐民眾拍下一段畫面，一名金髮男子大聲吼服務人員，一旁的男主人連忙示意要金髮男子坐下，火爆場面才平息，不過接下來本來站著向客人解釋的服務人員，突然蹲低下來，隔桌各人拍攝角度看起就像下跪，影片被PO上網後，引起熱烈討論，到底他們在吵什麼，原來是因為餐券使用有爭議！
這桌客人用完餐後，才發現他們帶的餐卷無法使用，染金髮男子氣得站起來對服務人員嗆聲，同桌親友也勸暴怒男子先回位置座，服務人員被罵沒有回嘴，但原本站著的服務生像是突然下跪，這段爭吵畫面PO網，引發網友討論，有網友質疑是否餐廳遇到奧客，重回現場，是在台南的桂田飯店，原來客人拿平日用的餐券，想在假日使用才會引發衝突，餐廳業者許慧明，餐廳業者澄清，服務人員是蹲低並非下跪，是希望跟顧客解釋，平日券無法在假日使用，爭議發生時，服務人員基於顧客至上，遇上火爆的客人，仍然和顏悅色的解釋，這一幕也讓人覺得服務業難為！
新聞來源：華視新聞
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