2016/11/22 12:45
綜合報導 / 台北市
復興航空今天有20條航線停飛，影響超過5千人，今天還有民眾不知情，到機場後撲空，發現得自己找班機，地勤不協助，痛批服務態度差，興航機師也不滿公司決定太倉促，旅行社也一個頭兩個大，有業者表示，旅行團被迫滯留大陸和日本，損失已經上百萬元。
全天停飛地勤人員很低調，換到國際線，有大陸乘客則是到了機場才知道停飛，要櫃台協助轉機，但地勤只拿給他一張停飛證明，其他卻要他自己看著辦，急得跳腳，鄭先生你們是破產了嗎，同樣情況也發生在桃園機場，我打去公司還跟我說系統異常照飛，結果被騙，小港機場民眾也是無奈行程大亂。
21號晚上搭到興航班機的乘客，則是直呼幸運，但是興航機師的心情很複雜，沒有事先告知，不只員工受害，旅遊團出不去也回不來，影響20條航線，120團，國內外5113名旅客，各家旅行社措手不及。
燦星揚言要向興航求償，雄獅則不等興航未來還要不要飛，決定之後只要是興航的團一律取消，並主動全面退費，如果消費者不退費，將協助轉團提供優惠，要跟興航一刀兩斷，扯的是，前陣子旅展興航還大力促銷低價機票，民眾還大手筆買了十多張，現在卻面臨無機可搭的窘境，旅行社、乘客挫在等，已經造成台灣觀光業嚴重傷害。
新聞來源：華視新聞
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