2016/11/22 08:24

復興全面停飛 退票資訊看這

復興全面停飛 退票資訊看這 | 華視新聞

黃育仁 綜合報導  / 台北市

復興航空傳出停飛消息,讓民眾錯愕不已,昨天(21日)早上網路上便瘋傳「復興航空將停飛」,興航還駁斥「是謠言」,但下午5點,興航突然宣布今天(22日)全面停飛一天,相關局處更表示,「興航要停止營運了」,而復興航空則表示,上午將召開臨時董事會,今天下午2點將開記者會說明,傳董事長林明昇將請辭。

興航發聲明致歉,針對去程未出發、已用國內線去程機票旅客,即起可辦理退票,預計45天內全額退費。明停飛一天復興航空致歉及全額退費。雄獅旅行社表示,興航明停航,雄獅有6團139人受影響,後天起復興航空到底飛或不飛,都會影響到旅客假期安排規劃,因此將提供旅客預先轉團,且長程提供1000元、短程500元的轉團費補助,如旅客決定取消行程,將會全額退費,由雄獅自行吸收。(資料照片)

民航局記者會指出,對於興航無預警停飛、影響旅客權益,要求限期改善,若未改善處60~300萬元。明日也將找各家航空公司協調簽轉旅客。

復興航空昨天聲明全文

對於本公司明(22日)停航一天,復興航空表示,明天將召開臨時董事會,並於會後向社會大眾說明。對明天全天受影響的旅客,致上最深歉意,處理方式說明如下:

一、去程未出發、以及已使用國內線去程機票的旅客,即日起,依下列購買方式辦理退票,預計45天內全額退費:

(一)向興航購票:1.信用卡付款:請至官方網站申請,將退費至信用卡。2.現金付款:請email至tna@tna.com.tw辦理,並請附上以下資訊,包括:機票號碼、旅客姓名、聯絡電話、金融機構及其分行名稱、帳戶名稱、帳號。

(二)向旅行社購票:請洽旅行社辦理。

二、已使用去程機票之國際線、兩岸航線:興航將盡力協助安排其他航空公司之航班,並通知旅客。未能安排簽轉之旅客,請依各自購票方式辦理回程退票。如有疑問,請洽客服中心專線412-8133(手機加撥02)。

新聞來源:華視新聞



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