2017/01/05 19:47
邱君萍 許文男 報導 / 高雄市
店員遇到奧客該怎麼辦？！有名男子到一家文具店，說剛買的墊板割傷了孩子要退貨，只是，墊板的外包裝都已經拆掉了，店員說商品拆封了沒辦法退，沒想到，男子當下立刻爆怒，不但飆罵店員，還把墊板甩在櫃台上，最後還粗話連連！
男子拿墊板要退貨，態度不好口氣很差，因為外包裝都拆了，店員說這樣無法退，這讓本來火氣就不小的男子，當場立刻又暴怒發飆，說自己是消費者最大，接著還怒摔墊板，說墊本割傷了小孩要退，店員只能打電話跟店長求救，男子越罵越難聽，最後接到朋友來電，才沒有再鬧再盧下去，到底包裝拆了能不能退，其它家文具店店員說，還是依照公司規定，按照規定處理退換貨，卻遇上這樣的人客，店員真的很無奈，只說服務業的心酸誰人知。
新聞來源：華視新聞
Android
Apple
讀者迴響