徐孟蘭 謝憲宗 楊文尚 報導 / 台中市
台中市有民眾參加麗寶outlet和旅行社合辦的抽獎活動，抽中泰國7天6夜機加酒買一送一的獎項，2人只要15900元，興高采烈上網登記，要先刷卡付2筆登記費600元和機場稅3600元。接著試算5月14日出發的旅費，旅行社說他碰上旺季，機票要加8400元，飯店從三星級升等到四星級再加7800元，加起來2人旅費變36000元，等於一個人要18000元！民眾覺得太貴不去了，旅行社說600元登記費不能退，讓他更不滿。對此，旅行社和麗寶都解釋，飯店和機票的價格都公開透明，沒有隨意灌水。
參加活動中2人同行一人免費15900元但卻又要加價，中獎的民眾興高采烈上旅行社官網登記，第一關就要先付中獎登記費兩筆600元加機場稅3600元，刷卡付款後，預計5月14日出發，碰到泰國旺季，2人的機票搭泰國航空的要加價8400元，飯店從三星升級到四星再加7800元，全部加起來要再多付20100元，原本廣告打出的是泰國7天6夜機加酒，2人同行15900元最後變成36000元，等於一個人要18000元，差很大。民眾說：「就是行銷的活動，覺得應該也會預想得到，可能機票上面會有一些浮動的狀況。」民眾說：「可能會遇上潑水節之類的，所以我覺得(價格)還可以。」
中獎民眾不滿麗寶outlet的抽獎活動打出「送你泰國7日機加酒」，結果中了卻要再加2萬多元，決定不去，要求旅行社退掉刷卡付的機場稅和登記費，但登記費卻因為活動內容載明不能退，讓民眾覺得很不合理。麗寶發言人陳宇秀說：「載明的就是不退費的項目，廠商目前他們也是願意來做300元的退費。」麗寶outlet也澄清，15900元是6個晚上住三星級酒店，並且是淡季的機票價格，5月出發是旺季，機票才要加價。
旅行社也秀出泰國航空網站，顯示5月4日最新來回票價一個人就要21165元，強調價格沒灌水。其他旅遊業者說6-10月是雨季算是淡季，但剛好碰到台灣學生放暑假，因此雨季對旅遊人潮影響不大，金龍旅遊總經理楊琮霖說：「會比較貴一點沒有錯，尤其在跟疫情前比較的話，當然要看航空公司的競爭，航空公司的航班的增加，至於兩年後會怎樣，坦白講也很難講。」麗寶outlet趁疫情解封和旅行社合作辦抽獎，卻因為淡旺季的機票價格浮動以及飯店等級的價差，造成和中獎民眾的認知有落差。
新聞來源：華視新聞
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