張益鈞 黃瑞麟 蔡銍湣 報導 / 花蓮縣
從台北到花蓮賞海景，包吃包車加上保險只要900元，這行程吸引不少遊客上門，但在中秋這一天卻有一團，車子才剛開到宜蘭，冷氣就出狀況。但來救援的第二輛遊覽車，卻也在雪隧裡拋錨，全團31人，在便利商店裡等了5小時，以為自己要被丟包，氣得報警，不過業者喊冤，有請領隊好好協助處理，最後也全額退費，不過美好的假期泡湯，還是讓民眾無法接受
在花蓮七星潭坐上沙灘車乘風飆浪，但這群遊客的夢想行程才到一半就變了樣，遊客說：「9點半到現在，已經1個小時了不理不睬，我們都在這邊，吃喝拉撒都我們自己的。」待最久的景點竟然是超商，氣得火冒三丈中秋假期全泡了湯，有民眾報名了某間旅行社的花蓮之旅，到七星潭天空之鏡踏浪疊石好好放鬆，相當平價單日來回加上保險午晚餐只要900元，9月29日上午從台北出發，車才開到宜蘭頭城冷氣就故障，隨車領隊跟公司反應找了備援車輛，卻也在雪隧拋錨，讓全車31人在便利商店，從上午乾等到下午2點多至少5個小時。
當事旅行社業者陳小姐說：「一次壞兩台真的是衰到有夠落漆，這要怎麼故意就車壞掉啊，警察也有跟我們聯繫。」最後靠員警幫忙把警車當接駁車，分批載送全團的人到礁溪轉運站，礁溪分局四組組長歐陽奇說：「以警車協助遊客，運送至轉運站搭車回家。」業者急喊冤絕對沒丟包都有「好好處理」，但回程的車資還得團員自掏腰包也引起爭議，消保官王雅琳說：「回程還要搭車，是可以主張車票的部分，應該也要旅行社負擔。」下回出遊還是得睜大眼睛慎選可靠廠商，才不會讓難得的花蓮行變成超商半日遊。
新聞來源：華視新聞
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