客控飛機餐有鐵絲! 長榮航:已先補償再調查

張俊譓 趙若評 報導  / 台北市

長榮的飛機餐被民眾發現有食安問題!一名林小姐18日到峇里島旅遊,回程時搭乘長榮航空,送上飛機餐時,她吃到麵包裡有硬硬的東西,一看原來是鐵絲,讓她嚇到不敢再吃,向空服員反映後,他們先補償20美元的機上消費券,事後當事人寫信給長榮航空,公司說會調查,但之後就沒有下文,對此,長榮航空回應空服員有蒐集物證立案,並要求峇里島空廚公司進行調查。

睜開眼,就是一整片湛藍海洋,置身在海島天堂好浪漫,有民眾和朋友,去峇里島旅遊,不過在18日下午,搭機回程時,居然在長榮飛機餐的麵包裡吃到鋼絲,投訴民眾:「咬咬咬以為是麵包邊邊,結果是鐵絲,感覺是斷掉的鐵絲,而且滿粗又滿長,應該有一公分,飛機上很累了回程5個小時,後面都吃不下。」

一公分長的鋼絲,差點就吃下肚,林小姐被嚇到,不敢再多吃一口,不過她表示,事發當下,有先向空服員反映,他們也立刻補償,2張共20美元的抵用券,不過只限機上使用,回台後也立刻寫信給長榮航空,投訴民眾:「她信就只說會再回覆我什麼的(信圖片),但三天了就沒其他後續,萬一我真的吃下肚,他們應該會致電關心什麼的吧,希望他們可以認真對待積極處理。」

對此長榮航空也回應,空服員在事發當下,已向旅客表達關切,並保存物證交由公司立案調查,已要求峇里島當地空廚,盡速調查並加強品管,第一次出國旅遊,就遇到飛機餐,出現食安問題,成為旅途中一大污點,恐怕也在林小姐留下陰影。

新聞來源:華視新聞



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