許文男 邱顯雄 林宛瑩 報導 / 高雄市
高雄有外送員,接到訂單,是鹹酥雞店的一個10元紙袋,他騎19分鐘抵達指定地址,發現目的地竟是軍事基地管制區,等一段時間都沒看到人,只好取消訂單,他認為自己被惡搞,將遭遇PO臉書,沒想到遭檢舉洩漏個資,平台將他停權,這名外送員覺得委屈而投訴,針對這起案件,平台則表示正在了解中,截稿前尚未有正式回覆。
當事外送員說:「我現在取餐你的東西長這樣子。」外送員來到鹹酥雞店,一手交貨一手錄影,因為訂單內容只有一枚紙袋讓他們覺得可疑,騎了將近20分鐘後發現被惡搞了,當事鹹酥雞店業者說:「第一張單已經被取消了,他又馬上下一張單,我們聯繫他5次他都沒有接,接到這張單時候,我們就有跟外送員講(可能有問題)。」
這名消費者,從外送平台點了紙袋,外送員到三民區嫩江街取貨後,送到指定的左營海軍高爾夫球場,結果到了發現是軍事管制區進不去,回報後,客服要他持續等候,但苦苦等不到人情況只好取消訂單,事後越想越氣PO網要大家注意,沒想到竟被檢舉還被停權五天。
當事外送員說:「我明明是受害者,為什麼我要受到這種處分,這很奇怪啊,平常一天收入大概2千左右,獎金制度來累加的話,5天的話我大概會損失1萬5左右。」明明被惡搞,還反被停權調查,讓這名外送員,實在無奈又氣憤,雖然說最後提前恢復外送員外送權益,但一整天下來,也損失2千多塊錢,針對這回案件,截稿前尚未取得平台回應,不過還是要提醒外送員,如果真的碰上有疑慮訂單,務必先打電話再三確認,才不會錢沒賺到還受了一肚子氣。
新聞來源:華視新聞
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