民眾取外帶年菜等逾90分鐘 知名餐廳截稿前未回覆

柯皇名 周冠宇 張小媛 台北報導  / 台北市

昨(16)日晚上有吃外帶的年菜嗎?有人跟知名餐廳訂年年夜飯要取餐時等好久,從傍晚5點等到6點半都還沒拿到,原本訂的米糕也突然說沒了,民眾好傻眼。另外台北的一間川菜餐廳,更多民眾要取餐大排長龍,大家的除夕年夜飯都被耽誤了。

民眾擠在餐廳門外,都想趕緊聽到自己名字,把熱呼呼的年菜帶回家,工作人員忙得暈頭轉向,原來有民眾事前訂購知名餐廳的外帶年菜,沒想到16日除夕夜,部分民眾前往取餐卻等超過1個半小時。

民眾說:「一開始是給我佛跳牆,後來跟我說,米糕要用唱名的,我們就在旁邊等,那時候很多人,我已經等一個半小時,他剛剛跟我說,米糕沒有了,然後他就問我說,要換什麼別的菜,我就只能繼續在旁邊等。」

民眾說:「五點來,結果他說(預約)4點的人還沒領到,然後他說因為米糕的問題,所以變成說,成套的跟單點的,都沒辦法拿到。」

過程中這位民眾的手機鈴聲不斷響起,因為全家人都在等團圓,至於餐廳業者在截稿前沒有回應,而台北市另一間川菜餐廳,民眾傍晚前往取外帶年菜同樣大排長龍,民眾發文寫下,店家表示最晚可以傍晚5點再取餐,他們決定4點半去拿,沒想到等了快1個小時,排隊長度還是差不多。

對此業者出面說明, 川菜餐廳業者說:「下午是從3點開始(取餐),原本就預計可能到5點,今天稍微人多了點,拿到6點,(人潮)有消化完,難免還是會有一些客人生氣,或是做不好的地方但是就是一直改進。」一年一度的除夕夜,全家大小難得團圓,年菜取餐時間受到延誤,不免影響過年興致。

新聞來源:華視新聞



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