綜合報導 / 新北市
過年期間，有民眾買了速食，指控「雞塊沒熟」，但家人已經吃下肚，擔心細菌問題，醫師提醒，若出現腸胃道症狀，應儘快就醫。也有消費者買了玉米湯，卻只撈出「三顆玉米」，直呼太空虛。業者回應，收到不符合標準的餐點，可以直接向餐廳反映或聯繫客服，會儘速了解原因並檢討改善。
湯匙在杯子裡撈呀撈，撈了好幾匙，前前後後似乎只撈出三顆玉米，有民眾初一到連鎖速食餐廳，三重的門市買玉米湯，裡頭玉米沒幾顆，讓他直言也太空虛。
非當事民眾說：「就下次不要買了，如果在現場吃會反映，如果外帶就不會特別還繞去反映這些問題。」非當事民眾說：「跟櫃台反映，請它更換一杯，外帶回家，這個就沒辦法，會打電話(反映)。」
玉米湯少了玉米真的只剩湯，對此業者回應，如果顧客有拿到不符合標準的產品，敬請直接向餐廳反應或連繫客服專線，將盡速了解針對發生原因檢討改善，但過年期間不只玉米湯
有民眾指控在速食餐廳買到沒熟的雞塊，長輩已經吃下肚自己是孕婦在嘴裡咬開才發現，擔心細菌問題，而店家只將沒熟的雞塊帶走給一包新的，後續沒有主動關懷也沒告知流程上的解決方案，讓他難以接受。
林口長庚臨床毒物中心主任顏宗海說：「生雞肉容易帶有很多種病原菌，最常見就沙門氏桿菌，如果生的雞肉不小心誤食，就擔心會誘發食物中毒，食物中毒一般出現的症狀，包括噁心，嘔吐，肚子痛，腹瀉，甚至發燒這些急性腸胃炎症狀。」
醫師提醒如果誤食生雞肉，後續出現腸胃道症狀就要趕快就醫，而品牌針對這件事，表示顧客拿到不符標準的產品，除了接獲反映後立刻致歉補上正確產品，同時也要求餐廳要遵守標準作業程序，出餐前檢視產品品質，後續也會加強餐廳管理及人員訓練，避免類似情況再發生。
新聞來源：華視新聞
讀者迴響