綜合報導 / 美國
科技以人為本,美國電商業巨人亞馬遜結合機器學習分析演算的黑科技,在加州開起了實體店面。即使店內陳設的衣物飾品沒有一件是相同的。但是消費者只要看中了某個商品後,用手機掃一下條碼,敲定顏色、尺寸之後,店員會把選定的商品送到試衣間,供消費者試穿;順便透過「演算法」,推薦消費者可能喜歡的其他款式,甚至可能從上到下整體造型都替消費者想好了,讓消費者更容易找到自己喜歡的商品,不用走出試衣間就能快速選購。
購物時常有逛到腳軟,還買不到喜歡的衣服飾品的經驗嗎?電商巨人亞馬遜新設的實體店面「亞馬遜時尚」利用「演算法」知道你想要什麼。所謂的演算法,是一種人工智慧,藉由多個選定的數據,來學習、分析、並且推理出可能的結果。亞馬遜時尚副總裁瓦森說:「機器學習演算法利用消費者輸入的資訊,幫助他們尋找喜歡的服飾。」
數據越多,結果就越精確。就以這家店面為例,裡面的商品沒有一件是一樣的。每個消費者個性化的喜好也不同。但是消費者看上某些商品之後,用手機掃瞄商品的條碼,選定尺碼和顏色,送出資料後,後台服務員開始忙碌起來。當消費者接到通知、進入試衣間後,發現除了最初選定的衣服鞋子之外,還有演習法依據個性化推薦的這件橘色吊帶內搭衣;觸控面板上也有許多依個性推薦的商品。消費者若是進一步點選面板上的款式,後台服務員就會從倉庫取出商品,供消費者進一步試穿。
換言之,只要看上了一件商品,最後結帳打包帶走的可能不只是那一件商品,還包括那一件商品後續衍生出來的種種選項。最後可能從頭到腳,演算法都替消費者作好了造型設計。亞馬遜時尚副總裁瓦森說:「只是幫助消費者購物更便利。」簡單地說,透過這種購物新模式,電腦幫人作了選擇,讓人更容易找到自己喜歡的東西。
新聞來源:華視新聞
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