上海車展發冰淇淋只給外國人 車商陷公關危機

綜合報導  / 中國

「上海車展」目前正舉行得如火如荼,不過現在有車商被指控,差別對待中國人與外國人,引發中國網友強烈不滿。網傳影片顯示,中國民眾到攤位領取免費冰淇淋時,被中國工作人員告知「已經沒有了」,但之後有外籍人士,去領冰淇淋時,卻順利拿到東西,民眾再次上前詢問時,則得到「這是限量版冰淇淋」的回覆,遭到拒絕,影片上傳到網路上後,激起中國網友憤怒,而車商則是連續2天發布聲明道歉,表示是內部管理不夠,和工作人員失職引起不愉快。

拍攝民眾VS.工作人員說:「可以免費拿嗎這個,但是已經發完了。」工作人員說:「因為要下載那個,他們是海外帳號的話,下載不了(APP),海外帳號下載不了。拍攝民眾說:「等於是有的咯。」工作人員說:「但是我們那個APP上已經沒有了,因為那個券每天是限量的。」隨後另一個工作人員上前拿走放置冰淇淋的保冷箱,拍攝這段影片的民眾認為,差別待遇如此明顯,就是因為膚色不同,在得知還有冰淇淋的情況下,工作人員以限量等理由拒發冰淇淋給中國人,而這個影片引起許多中國網友不滿,還在20日登上微博熱搜榜,而20日直播主到攤位直播時,遭到工作人員推擠又被多名保安強行架走,讓事件越演越烈。

車商在20日道歉,表示內部管理不夠和工作人員失職引起不愉快,但是短短的道歉無法化解中國網友的不滿,各式批評留言持續湧現,車商21日再度道歉,並解釋部分冰淇淋是透過APP領取,另一部分是預留給現場同事,而影片中的外籍人士就是同事,民眾說:「我第一個感覺就是,有可能女孩子,就是工作人員有些失誤。」冰淇淋引發的公關危機,引發中國網友熱烈討論,事件要如何收場還是未知數。

新聞來源:華視新聞



新聞關鍵字

加入Line好友