吳憲昌 編譯 / 日本
先前幾個月，日本頻頻傳出客人擾亂飲食店，尤其拍下許多不衛生的「加料」行徑。最近日媒更揭露，類似的「顧客騷擾」遍及服務業。例如旅館請客人先到屋外，等待登記入住，沒想到激怒了客人，當場要求旅館管理高層，跪地道歉。甚至連一般的拉麵攤，也碰上蓄意找碴的客人，來意不善的客人，手法令人傻眼。
整碗拉麵幾乎沒吃，只見大量牙籤鋪在麵條上，是不小心手滑嗎？然而調出監視影帶來看，一名戴鴨舌帽的客人，將整罐牙籤倒入碗內，分明就是惡作劇。 拉麵店長：「我驚訝到說不出話。」這家開在茨城水戶市的拉麵店，碰到的惡質客人真不少，另一名男客人，則是一次倒完整瓶胡椒鹽；然後沒有吃的意思，一毛錢也沒付、拍拍屁股走人。 拉麵店長：「發狂似的騷擾電話打過來，說要放火燒店或殺了我，每天我都很不安。」
這家開在東京的便當店，標榜24小時營業，提供經濟實惠的飯盒。但客人要是耍脾氣，還是非常困擾。便當店客人：「好啊你去叫警察，我都付錢了不把我當客人嗎。」不知道發生什麼糾紛，客人氣到把鈔票銅板用力投擲出去。
還有櫪木縣這家旅館，事發時還在疫情期間，旅館人員請求客人待在屋外的車內，以便消毒客房再辦入住。但客人非常不諒解。 旅館客人：「(實在非常對不起)，你這白癡，要道歉就跪下。」旅館高階經理人出面解釋40分鐘，但客人依然喋喋不休要求有誠意的道歉，旅館人員最終只好屈服，向客人跪地磕頭。最終對方沒有入住，而且也沒支付取消費用。碰上來意不善的客人，旅館只能自認倒楣。
新聞來源：華視新聞
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