綜合報導 / 中國
中國雙11購物節又來了，雖然中國近年經濟放緩，但商家和消費者，仍然沒有放過這個一年一度的折扣戰。不過中國近期消費糾紛頻傳，起因是商家「定金+尾款」的銷售模式，這個「定金」寫的是寶蓋頭的「定金」，也就是消費者如果反悔，無法直接要求退還，但消費者以為付的是言字旁的「訂金」，中國官方特別提醒消費者，當心一字之差讓荷包大傷。
隨著五月天歌曲搖擺，多名中國藝人登上電商平台，慶祝雙11促銷活動登場，對用戶來說，也是一年一度，要小心「買到剁手」的時刻，不過在動手下單前，恐怕要先看清楚這項細節。
中國河北省高級人民法院宣導片段說：「雙11活動，這款耳機付款100元「定金」，鎖定優惠，付尾款後發貨，注意條款，「定金」不退喔。」仔細看「定金」寫的是寶蓋頭的「定」，不是言字旁的「訂」，看似只是一字之差，意思卻差很多。
中國法律專家陳音江說：「寶蓋頭的定金是一個法律的用語，就等於是合同的雙方，我自願地來約定的一種擔保，如果我，交錢的一方，因為我的原因導致合同不能履行，我是沒有權利去要求去退還「定金」的。」相較言字旁的「訂金」能要求退還，寶蓋頭的「定金」，無法直接要求業者退款，還得先付完尾款，才有機會把錢拿回來。而店家會這樣做，就是怕部分消費者，買回家使用一次就退貨，想要佔便宜。
中國電商客服人員說：「如果已支付「定金」，未付尾款的狀態下，是不支持退「定金」的，您可以支付尾款後再申請退款。」除了當心這一字之差，看到名人照片，恐怕也得當心遇到「假代言」。有業者盜用影帝梁朝偉的照片，幫保健商品打廣告，讓梁朝偉妻子劉嘉玲罕見動怒，發文痛批電商平台「欺騙消費者」。
雖然中國經濟放緩，雙11折扣戰腳步仍不能放緩，今年連社群銷售也成為戰場，透過抖音等社群平台，以「直播帶貨」方式銷售的情形大幅增加。NHK報導，有浙江省網購業者指出，他們直播帶貨用的攝影棚，已經增加到50個，是2024年的兩倍。
新聞來源：華視新聞
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